コラム

 公開日: 2016-06-06 

見込み客を顧客化する セミナー・説明会 活用術

せっかく熱心に話しても

無反応や、曖昧な返事、ましてや、やんわり断られると
がっかりですね。



実際に、

「営業セミナーで、成約に繋がらない」

「講演で、会場がシーンと静まり返り、さんざんだった」

「説明会で、会場からの質問にタジタジになった」

「ソリューション営業先(提案営業)で、

見込み客に興味ない顔をされ話すのが嫌になる」

という声も寄せられました。




相手から、笑顔でyesを引き出し、顧客化するには
当然ですが「相手が興味ある話をする」ことです。


TV番組は、視聴者層を、かなり細かく絞り込んでいます。
例えば「ニュース」年齢層や関心事でフォーカスのあて方を変えています。
思わずチャンネルをとめて、その先を聴いてみたくなる構成や言葉を選んでいるんですね。


保険、金融商品、カウンセリング、コンサル、IT…
同じサービス・商品を提案するにしても、
相手によって伝え方が違います。


相手が「自分事」「聴く価値あり」と
思わないと、残念ながらいくら情熱をこめても、相手には伝わりません。



では、顧客に繋げるにはどうしたらいいか

それは
「話し手が主役」から「聴き手が主役」に
構成と対応の仕方を変えること。


聴きたいと思わせる「つかみ」はありますか
話は、興味を引く流れですか
そもそも、分かりやすいですか

さらに

あなたに好意性を抱いていますか
親近感や信頼は芽生えていますか
納得させる材料がありますか
あなたの価値はしっかり伝わっていますか

これらを体現するのが
「話し方クオリティ」という
「あなたの話を聴きたくさせる方法論」です。

大変シンプルで、人前が苦手、慣れていない方にこそ
お勧めです。

また、起業、ポジションチェンジ、転職などあらたな
キャリアアップのチャンスにも効果大です。
セオリー通りに行う、たったそれだけ♪


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