コラム

 公開日: 2015-07-28  最終更新日: 2016-05-03

プレゼン成功のコツ 説得力ある話し方 人が動く基準

【広報担当者の話し方㉓】聴き手が動くポイントをおさえる

プレゼンや対話の効果を高めるには、相手を知り、戦略的に話を進めることが大切です。
先に目的を設定して、それにふさわしい話し方を選択していきます。
例えば、ステーキを食べるには、ナイフとフォーク。スープを飲むには、スプーンを使いますね。
これが逆になっていたり、何でもスプーンだけで食べようとしていたら…
出来るかもしれませんが、随分ムダな労力を要します。

話し方理論では、人を動かす目的とする方法を「説得」と定義しています。
この説得は日常的に使っています。
営業や販売はもちろん、組織の中、そしてプライベートでも
「説得」の基本は共通です。

ここでは、不特定多数のプレゼンテーションの場合をご紹介します。

企業が、新商品をPRする場合は、マーケティングを行い、
ユーザーやコンシューマー(消費者)に共感を得る
プレゼンシナリオを用意してるところも多々あります。

しかし、企業でも取り扱うサービスが多岐に渡る、
部署が違うと、別々のクライアントを抱えているので、プレゼンシナリオの細部は当然変わって来ます。
パンフレットに書いてある通りになぞっても、ターゲットを動かすパワー不足です。

また、中小企業や個人事業主は、商品知識の勉強はしても
提案方法は、一人ひとりの能力に任されている部分が大きいですね。

「相手の動くポイント=説得点」
大まかな分類として、以下のようなものが動く基準です。
・損得
・将来のメリット
・好悪の感情
・名誉、名声
・倫理的な基準
・熱意

ヒアリングや対話、リサーチを通じて、相手の、どこに説得点があるのか探り出し
絞り込んでプレゼンシナリオを作りましょう。

相手を動かすプレゼンのコツです。

WACHIKAでは、商品・サービス PRプレゼン作成コンサルティングも
行っています。

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