コラム

 公開日: 2014-09-29 

受付スタッフ接遇マナー研修を担当しました

企業受付スタッフ接遇マナースキルアップ研修を担当しました。


「笑顔」「感じの良い話し方」「ロジカルスピーキング」「相手目線の接し方」など
「印象」と「実務」両面の具体的な方法を磨き上げました。
動画考査、ロールプレイングの受講者参加型の実践セミナーで
明日から現場で活かせるスキルアップを目指しました。
アンケート結果では、70%大変良かった。30%良かった。という高い評価をいただきました。

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アナウンサー 阿隅和美

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 「物を中心にしたプレゼンテーションの時代から進化し、人を付加価値としたプレゼンテーションが好まれています。技術や性能だけで商品を大きく差別化するのは難しく、価格競争も限界を迎えた今、プレゼンテーション力や対話力も商品の一部になっていますし...

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