コラム

 公開日: 2011-06-15  最終更新日: 2014-07-31

なぜ 何度も失敗するのか?(2)

 これは人ごとではなくて、毎日の私自身のことでもあります。 
失敗事例に共通するパターンは、経営者が現状認識を誤り、間違った戦略を採用した
ことだそうです。(注1,2)

判断を誤らないためには、次のような自問をしてみること。

1、たった1つの原則を成功の秘訣だと思い込んでいないか?
 例えば、ソニーは新しい家電市場で成功するには、そこで利用されるソフトを押さえ
なければならないと思い込んだ。

このため、ハードウェア市場で他の企業と連合を組むことの大切さを見逃して、互換
性の乏しい製品を作って失敗した。

2、成功の指標を誤っていないか? 
 典型的な例は「市場シェア」を評価基準に使うことである。
市場シェアは成功の重要な指標ではあるが、それを追い求めるあまり、赤字を垂れ流す
企業は後を絶たない。

3、自分の相対的な競争力を見誤っていないか?
 シューズを製造していたギア社の経営者は女性用のバスケットシューズを売り出した。
これがヒットすると、次に模造宝石を施したシューズを開発し、同社は瞬く間に一大
ブランドに成長した。

 問題は、自社の強みを「スポーツシューズ作り」と考えてしまったことだ。
この認識ミスのため、同社は得意でない男性向けのハイパフォーマンス・シューズの開
発に進出していった。

 そして、冗談のような失敗が起きた。テレビ放映中のバスケットボールの試合で、契
約選手が履いていた同社のシューズが裂けてしまったのだ。
その結果、売上は80%も落ち、同社は倒産した。

4、自社や他社の勝因を見誤っていないか?
 例えばユナイテッド航空は、業績の良いサウスウエスト航空の真似をして、価格を引き
下げ、便数を増やした。

だが、サウスウエストの真の勝因は、忠誠心が高く、やる気のある"従業員"の存在だっ
た。真の勝因を知ることなく、表面上の真似だけをしても失敗するのは当然である。

5、顧客ニーズについての認識は、限られたモデルや経験に基づいていないか?
 顧客創造を適切にする。



     名経営者もたくさん失敗してるんですね。
      回復できる失敗ならしましょう。




                    とおやま ひでゆき

相続税申告





(注1) 名経営者が、なぜ失敗するのか?
シドニー・フィンケルシュタイン著
    酒井泰介訳/橋口寛監訳
日経BP社
2004年6月28日発行
2,310円/469ページ

(注2)なぜ 何度も失敗するのか?
 http://blogs.yahoo.co.jp/tjiblog/34837427.html

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