コラム

 公開日: 2014-05-01  最終更新日: 2015-03-13

ポエム化の是非を決めるのは自分自身だ

仕事の価値観は自分の考え方次第

飲食業の勤労条件は一般的に良いとはいえないと思いますが、あえてその業界でがんばっている人もいます。将来、独立して「のれんわけ」をしてもらうとか、店舗運営のノウハウを学んで自分の店を持つというのであれば、多少の苦労を承知で頑張るわけです。
ところが、自分の希望とは違って他の業種の仕事をしたかったのに、景気、学歴、勤務時間、給与水準などの理由により、受動的に飲食業で仕事をすることになってしまった人もいます。「お客様に夢と希望を与える」などど言われてても、オーダーを取って運んでいるだけでしょ?と考える人もいるわけです。

TDRのアルバイトならポエム化は許される?

飲食業ではありませんが、東京ディズニーリゾートのアルバイトは、接客業であっても非常に人気があります。企業自体が本当に「夢」や「希望」を作り上げているところが、居酒屋に象徴される飲食業とは異なります。TDRで仕事をしている人は、アルバイトであっても、自尊心を持って楽しく仕事をしているように見えます。居酒屋のように、無理やり押し付けられた仕事のやりがいとは違うようです。そういう意味ではTDRは特別にポエム化が許されるというか、ポエムそのもののような勤務スタイルのような気がします。

転職するのは本人の自由

もちろん、居酒屋のような仕事が好きだという人もいるでしょう。人を楽しませることが生きがいという人も確かにいます。ポエム化はそのような仕事に対する適正を判断する一種のテストだと思うこともできます。気持ちが悪いと感じるかたは、基本的に飲食業での仕事には向いていないんでしょうね。
たまたま、飲食業に就いてしまったけど、洗脳されているみたいで嫌だと思う人は他の仕事を探せばいいのです。飲食業での仕事は、ボランティアではありません。転職するのは本人の自由です。

どんな職場環境にいても、左右されない自分自身を確立すべき

一定の同じ考えを持った組織に属していると、だんだん考え方がかわってきます。価値観が変化してくるのです。正しい方向に導かれるならば良いのですが、逆の場合もあります。そのようなときに、自分自身が是非を判断できることが重要です。ポエム化=劣悪な労働環境の偽善化 と考えるか、ポエム化=サービス行における精神修行 と考えるかは本人次第です。将来の自分自身に役立つものなのか?他の店、他の業界でも同じようにするものなのか?友達や家族が行っていることは正しいのか?この生活を続けていて良いのか?など、自問自答して奈得できるかどうか、最後は自分で決めるしかないですね。

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