コラム

 公開日: 2014-03-21  最終更新日: 2015-03-13

脳と感情と直感と意思決定の関係について

古代ギリシャの時代から、理性と感情は対立するものだと考えられてきました。つまり、感情は意思決定に不要なものであると考えられてきたわけです。

これを脳科学的に解釈すると、的確な判断とは、合理的な前頭葉が、生物進化の早い段階に出現した、感情をつかさどる脳の部位(脳の奥深くにある大脳辺縁系など)から生じる「動物的本能」をコントロールすることということになります。

しかし、実際はかなり違います。感情的な情報インプットが生み出す「動機づけ」や「目的」がなければ、効果的な意思決定は不可能なのです。

脳神経科学者アントニオ・ダマシオ氏の患者エリオット氏の手術の話をしましょう。有能なビジネスマンだったエリオット氏は、脳腫瘍を切除するための外科手術を受け、前頭葉と感情を結びつける脳の「眼窩前頭皮質」という部分を切除されました。その結果エリオット氏は、映画「スタートレック」に登場するミスター・スポックのような、感情が欠落した人間になってしまいました。

それでエリオット氏は感情に左右されずに論理的な決断ができるようになったかというと、むしろ逆であり決断そのものができなくなってしまったのです。このことから、のちに脳科学者ダマシオ氏は、直感的な感情が人間の決断に影響を与えるプロセスを説明する「ソマティック・マーカー仮説」を唱えました。

ビジネスにおいて、判断を迫られることはたくさんあります。新規投資をするか、新規戦略を実行に移すか、優秀な人材をヘッドハンティングするかなど・・・一流のビジネスマンは直感に従って正しい判断をしていると説明するビジネス書は多い。では、その直感というのは、本当は何なのでしょうか?

おそらく、過去の経験や自分の理念からに基づき、心が何か反応しているのだと思います。ワクワクするような気持ちであればそれはゴーサインであり、何か嫌な予感がして不安な気持ちになるのであれば、それはNGのサインということなのでしょう。

それは常日頃から、何か将来の判断の根拠になるかも知れない情報として、適切で卓越した成功例、又は無知で無謀な決断例などを脳にインプットしているのだと思います。自分にはできない方法、考え付かない方法として意識的に感心しながらインプットすることで、その情報はずっと記憶に残っていくのでしょう。

逆に、自分でも間違いを犯しそうな安易な判断の例は、こんなことをしては一生悔やむことになる、大金を失うことになる とネガティブな感情とともにインプットされることで、ずっと記憶に残っていくのでしょう。

何かの判断をする時に、脳の奥にしまい込まれた記憶から必要なものを検索して一瞬のうちにデータがロードされる機能、判断基準となる情報を瞬時に検索してくれる機能、これが直感の正体だと思います。

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