コラム

 公開日: 2011-09-13 

あなたの質問の目的は?

あるコーチングスキル勉強会での話しですが

参加者の方は
「質問は難しい!」
あるいは
「俺はすぐに質問をしてしまうんだよ」
「質問しても、部下はすぐに答えられないんだ」
「返事が遅いんで答えを俺が言っちゃうんだよ」
などなど、色々といわれる方が多いです。

ところで、皆さんは何で質問をするのですか?

・相手が分かっているか確認のため
・自分が相手の方が何を考えているか知りたいから
・相手の話に興味があるから
・自分の方が優秀だと分からせるため
・・・・・・

私は、コーチングのスキルの“質問”については
「相手の答えに気づかせるために質問をします」
と言っています。
だから、“効果的な質問”となるのです。

コーチングでは
「答え」は相手が持っていると信じます。
「たとえ、答えを与えたとしても相手は行動ができません」
「自分が答えを見つけたときだけ動くことができるのです」

相手に考えさせ、相手の潜在意識に自分から呼びかけて
いただき答えを見つけてもらいます。

この答えを見つけた時には人は動けるようになります。

普段の会話ではこのような質問はしないと思いますが、
コーチングの時はこの考えで“質問”しなくてはなりません。

曖昧の事柄や感情を質問された時にどんな感じがするのでしょうか?

多くの人は、自分自身に向かって質問をして考えるように
なるはずです。

その為にも訓練が必要ですね。
訓練は意識してしないと出来ないので、仕事で忙しい時には難しいですね、
時間が取れるような時に試してみるのが良いと思います。

効果的な質問が出来た時には、相手の方は普段と違う
表情になると思います。

ぜひ試してみてください。

この記事を書いたプロ

ベスト・コーチングプロ株式会社 [ホームページ]

キャリアコンサルタント 須貝光一郎

東京都文京区千石1-20-16 [地図]
TEL:090-2544-0037

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