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このジャンルのプロへのユーザーの声

  • 「業績=顧客支持率」を達成するコンサルタント

    [ 東京都以外のエリア/ビジネスその他 ]

    武田哲男

    企業の業績向上はCS・サービス向上経営から

    顧客のリピート率アップ、潜在ニーズのある新商品・新サービスの開発。継続的な業績向上のためには、どちらも欠かせない要素です。しかし、顧客の商品・サービスに対する意識の高さ、情報の多さゆえに、これらの...続きを見る

    店名
    株式会社武田マネジメントシステムス
    住所
    川崎市麻生区はるひ野5-4-1-008
    職種
    経営コンサルタント
    専門分野
    ・CS、CSMによる「業績=顧客支持率」向上の取り組み。・顧...

    一番の強み顧客不満足度調査と年間10万人のデータによる顧客継続率向上

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