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地域の「困った!」をリフォームで解決する(3/3)

有限会社青木 従業員と家族

地域の一員として、さまざまな困りごとに対応

 ホームページでは、さまざまなリフォーム事例を写真付きで紹介しているので、仕事の様子や仕上がりを確認することができます。「ファミリーの写真をホームページに掲載しているせいか、アットホームなイメージを持たれているようで、女性からの依頼が多いんです。きっとお客さまは『小さい店だけど、頑張ってくれそう』と思って、うちに相談してくれるんじゃないかな?」と青木さん。「こうされたらうれしいだろうな、と思うことをしているだけ」とさりげなく口にしますが、丁寧な工事とちょっとした気配り、そして、お客さまの立場になって考え提案する、そんな仕事への姿勢が口コミで伝わり、地域で愛されているのでしょう。「大きい庭だから、草むしりが大変では?」「ヒートショックが心配だから、浴室暖房を勧めてみようか?」など細かいところまで気が付くのは、自身や家族も地域の一員として生活しているから。耐震対策や防犯対策も、一般の人が見落としがちな観点から、具体的なアドバイスをしてくれます。

 業界のセミナーや会合にも積極的に顔を出し、最新の情報を得る努力も欠かしません。業界紙や経済紙の取材を受けたり、リフォームのコンテストで入賞するなど、その実力は専門家にも高く評価されています。また、取引先の銀行からお客さまを紹介されるなど、人柄や経営面でも信頼されている青木さん。人懐っこい笑顔と気さくなおしゃべり、そしてフットワークの軽さでお客さまを安心させ、確かな技術で困りごとを解決しています。

(取材年月:2016年7月)

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朝日新聞 マイベストプロ

創業80年!地域で愛される誠実な仕事と細やかなサービス

会社名 : 有限会社青木
住所 : 東京都足立区谷在家1‐2‐15 [地図]
TEL : 03-5809-4036

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青木春夫(あおきはるお)

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