コラム

 公開日: 2016-02-29  最終更新日: 2016-06-17

第一印象が決まる時間は秒単位!


心理学では、第一印象は出会ってからわずか数秒で決まり、後になってその印象を覆すことは難しいとされています。

「一度与えてしまった好ましくない印象を覆すのは困難」といった実験結果もあり、第一印象がいかに重要かということがわかります。

自分で思う好印象が相手にとっても同じとは限りません。出会って数秒という短い時間が勝負ですから、失敗のない第一印象を心掛けましょう。

第一印象が決まる時間とその後の印象

第一印象が決まる時間はたったの3秒!と言われています。
そして「一度相手に与えた印象は、後になって変えることは困難である」ということが心理学でも証明されています。

最初に与えたネガティブな印象を変えるのは「絶対に無理」という事はありませんが、時間やテクニックが必要と言えます。

第一印象を決める要素として、「見た目」が約9割を占めます。第一印象で重要なこの「見た目」は、会った瞬間に、写真を撮ったように脳にしっかりと記憶されてしまいます。どんな話をしていたか、ということよりも「清潔さ」や「明るさ」といった視覚的な印象が優先的に保存されるので、その後を変えるのが難しいのです。

悪い印象を払拭するのは難しい

アメリカのコーネル大学で、「第一印象での良くない印象を払拭すること」をテーマに実験が行われました。

ある男性が「近所の家に侵入して大事なものをもって逃走した」と人に伝えました。そのことを聞いた人々は「彼は悪い人間だ」という印象を持ちます。その後、その男がどんなに良い人物だったかという情報を流しても「でも泥棒でしょ」と悪い第一印象を覆すことができなかった、という結果が出ました。

今度は「盗んだ大事なものは子どもで、その子が危険にさらされていたので助け出した」という情報を流したところ、ようやくその男性に対する印象は良い印象に変わったとのことです。

このような実験からも、第一印象の重要性がおわかりいただけると思います。

しかし、良い情報を聞いた人の中でもそれを信じない人がいるかもしれませんので、全ての悪い印象を払拭できるとは限りません。

最初に好ましくない印象を与えてしまうと、好印象に変えるためには多大な労力が必要だということです。

第一印象の重要性をしっかり認識し、身だしなみや言葉づかいに気を配るなど、相手から好印象を得られるように努めましょう。

自分が思う好印象は他人から見ても好印象か

秒単位で決まってしまう第一印象。後になって良くない印象を払拭するのが難しいため、出会ってすぐの数秒が勝負になってきます。失敗は許されません。

でも、自分が「良い」と思う第一印象は、はたして他人から見ても好印象なのでしょうか。

自分では「爽やかさをアピールしているから好印象」と思っていても、他の人は「何か芝居がかっていて嘘くさい」と思っているかも知れません。あるいは、自分では「優しそうな受け答えや態度」で接しているつもりでも、相手には「どこか頼りない。相談しても無駄かな」と捉えられているかもしれません。相手の受け取り方次第で、好印象が逆の印象にすりかわってしまう可能性もあります。

周囲に与えている印象は、自分では意外と分からないものです。
自分ひとりで満足せず、笑顔や話し方などについて家族や親しい友人からアドバイスをもらうなど、客観的な意見を大切にしてください。

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