コラム一覧 :人材育成

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フレームで考えるとは?

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「意図を持って行動している」人は、自分の行動の何がよかったのか、どこが悪かったのかを振り返ることができます。自分の行動を分析できれば、それを次の行動に活かすことができます。「意図を持たず、その場その場で行動している」人は、自分の行動から学ぶことができないので、腕が上が... 続きを読む

人材育成

2016-10-28

一生使える技術を身につけよう⑥ 〜 相手の意図が見えるか(2/2)

「相手の意図」に目を向ける思考について、もう少し深めたいと思います。結論から書いておきますと、*「相手の意図」について、幅を持って想定する力がある*「前向きな意図」に焦点を当て、前向きな意図を育てていくことができる。の二つを「体で覚える」ことがポイントです。これは... 続きを読む

人材育成

2016-04-14

一生使える技術を身につけよう⑤ 〜 相手の意図が見えるか(1/2)

一生使える思考技術の二つ目は「相手の考え」に目を向ける思考です。ネットや雑誌に「新人に求める能力」「成功するビジネスマンのスキル」などの記事があります。その中にベスト3の一つは「コミュニケーションスキル」でしょう。実際に、「社員のスキルを磨く立場にある人事担当者のコミ... 続きを読む

人材育成

2016-04-12

一生使える技術を身につけよう④ 〜 分かったつもりに注意

「一生使える技術を身につけよう!」シリーズを読まれている方に注意点があります。これらのコラムは、理解できるかどうかが大事なのではなく、体で覚え、無意識にできるようになることが大事だということです。例えば、目的に目を向ける思考は「何かをやっていること」を見聞きした時に、... 続きを読む

人材育成

2016-04-11

一生使える技術を身につけよう③ 〜 目的が見えるか?(2/2)

前回は、目的を考える思考パターンについて営業の事例を紹介しました。同様の話は、製造工場でもあります。工場では「消修費(設備をメンテナンスする費用)」に関して、年間の予算が設定され、予算内に収めることが計画されるものです。しかし、技術革新にはお金がかかります。「無駄な... 続きを読む

人材育成

2016-04-05

一生使える技術を身につけよう② 〜 目的が見えるか?(1/2)

一生使える思考技術の一つ目は「目的・あり方」に目を向ける思考です。先日、ある営業組織の営業会議で、この目的の大切さに関する議論が起きました。ある管理職から「部下にやってほしい事を伝える時、伝わったかどうかを何で判断していますか?」という質問が出ました。この質問文... 続きを読む

人材育成

2016-04-04

一生使える技術を身につけよう① 〜 身についたかどうかの基準は何?

一生使える技術とは「体で覚えた」技術です。ここを間違えて、知識・理解レベルで身につけることを基準に仕事をしている人がいますが、はっきり言ってとてももったいないことになっています。「体で覚える」と書くと、ただ単純動作を繰り返したり、気合と根性のイメージになってしまうか... 続きを読む

人材育成

2016-04-03

人材育成をスタートする際に考えて欲しいこと(3/3)

■学ぶ構え最初の「子どもの教育」の話に戻りますと、大人の育成でも同じことがあるかと思います。まず最初に関心のあることを徹底的に深めさせることも一つの方法です。本人が「関心のあるテーマ」「得意なテーマ」を設定して追求させるのです。そこで、PDCAを回しながら、問題を乗り越え... 続きを読む

人材育成

2016-01-08

人材育成をスタートする際に考えて欲しいこと(2/3)

「やっていることを好きになる」ためには、「深める楽しさを感じる」ことが必要になります。元ライブドア社長の堀江貴文さんの著書「ゼロ」の中にある「刑務所でのエピソード」を紹介してみます。彼が最初に与えられた仕事は、無地の紙袋をひたすら折っていく作業だそうです。与えられ... 続きを読む

人材育成

2016-01-07

人材育成をスタートする際に考えて欲しいこと(1/3)

新年あけましておめでとうございます。フレッシュな気持ちで仕事を開始されていることと思います。どのような1年にしたいか、それぞれの思いでスタートされていると思いますが、人材の育成がテーマになってきている人も多いかと思います。そこで、今回は育成の出発点をそうすれば良いか、... 続きを読む

人材育成

2016-01-06

3つの「きく」の違い

以前、聴く技術というコラムを書かせて頂いたが、新人に「もう少し簡単に教えることはできないか?」ということを言われたので、「すぐわかる」シリーズとして「きく」について書いてみたいと思う。「きく」というスキルに関して、日本語には3つの単語が存在する。「聞く」・・・受動... 続きを読む

人材育成

2015-12-08

優秀な人が失敗するパターン

クラスで1番になる力とクラスを1番にする力は別物です。しかし、その違いに気がついて磨きをかけるのが遅すぎる人がいます。例えば、私の場合はこうです。私は京都大学のアメリカンフットボール部(ギャングスターズ)で最後に日本一になった代の人間です。周りの選手に恵まれて... 続きを読む

人材育成

2015-04-10

聴く技術(3/3)

昨日は聴くスキルの3段階の2番目に関するコツを紹介させて頂きました。①『情報』を正確に聞くレベル②情報だけでなく、相手の『意図』を正確に理解するレベル③情報・意図に加え、相手の『感情』までとらえて聴くレベル本日は、③感情を捉えるコツです。■感情に問題がある場合いく... 続きを読む

人材育成

2015-01-15

聴く技術(2/3)

昨日は、聴くスキルには三段階あることを紹介させて頂きました。①『情報』を正確に聞くレベル②情報だけでなく、相手の『意図』を正確に理解するレベル③情報・意図に加え、相手の『感情』までとらえて聴くレベル本日は、その具体的な手法を考えてみましょう。■目的に立ち返る質問... 続きを読む

人材育成

2015-01-14

聴く技術(1/3)

年始に『今年の目標』や『目標を達成するための作戦』を議論されることが多いかと思います。今回はその際に大切な『聴く』というスキルに焦点を当ててコラムを書いてみます。■君は『車間距離』を詰められるか?先月、このようなやり取りを目にしました。身近な事例のケースですので、少... 続きを読む

人材育成

2015-01-13

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 ペネトラ・コンサルティング株式会社の安澤武郎さんは、実行支援型のコンサルタントを展開しています。これは、企業に入り込みハンズオンで事業を改革するやり方で、日常的な活動の積み重ねの中で改革を推し進めていきます。手間のかかる仕事ですが、確実に...

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