コラム

 公開日: 2015-06-16 

振り返りの心技体:心

前回は、振り返りの技として、「振り返りの型」を取り上げましたが、
その振り返りの技を使いこなすには、心がしっかりしていることも必要になります。

以下のような状況になったとしたら、どんなことが頭に思い浮かぶでしょうか?

********************
大口顧客Aに対して、半年かけて人間関係をつくり、
新商品を提案し、競合品からの切替にトライしました。
最初難色を示していた購買担当者も、価格は高くなるが、
品質の高さを評価して下さり、「採用する」との意思決定をしてくれました。
成功事例として課長に報告し、チームMTGで成功事例として紹介され、皆からも称賛されました。
しかし、2週間後に「トップの一声で白紙に戻った」との連絡を受けました。
役員にも成功事例として報告を上げていた課長は怒り心頭です。
「なんで、確約をとっていなかったんだ?」と叱責を受けてしまいました。
********************

「この状況でどうすれば、相手トップに理解してもらえるだろうか?」
「購買担当者にもう一度、協力してもらうベストの方法は何だろうか?」
「ここから何が学べるだろうか?」などと、
状況を好転させるために必要な問いを考えられるか、・・・(自責)

「何故こんなことになってしまったのだろう?」
「何で課長は怒りっぽいの?」
「何故、失敗ばかりするんだ?」
「どうすれば私が正しいと証明できるだろうか?」などと、
自己防衛のための問いになってしまうのか、・・・(他責)

自分に何が起こるかは、必ずしも選択できませんが、
起きていることに対して自分が何をするかは自分で選択できます。
そして、良い選択をし、良い行動をするためには、この前者の問いが必要です。
「自分の思考(自問)を自覚すること」はできているでしょうか?
そして、その問いの種類をコントロールすることができているでしょうか? 

行き詰まっている人は、この後者の問いになっています。
知らず知らずのうちに「被害者」のマインドになっているのです。
自分は不幸だ、ついてないと暗示をかけ悪いスパイラルに入っていきます。
しかし、悲観的な人も自問の種類を意図的に変えていくことで
楽観的・前向きな思考に変われることは脳科学の研究でも明らかにされています。
自問をスイッチすることさえできれば、未来は開けてくということです。

----------------------------------------------
ペネトラ・コンサルティング株式会社
代表取締役 安澤武郎
公式サイト:http://penetra.jp/
お問合せ: info@penetra.jp

著書:『壁をうち破る方法』はこちら
http://www.amazon.co.jp/dp/4799314378/
----------------------------------------------

この記事を書いたプロ

ペネトラ・コンサルティング株式会社 [ホームページ]

経営コンサルタント 安澤武郎

東京都台東区西浅草3-22-3 浅草タワー30F [地図]
TEL:03-5843-1259

  • 問い合わせ
  • 資料請求

このコラムを読んでよかったと思ったら、クリックしてください。

「よかった」ボタンをクリックして、あなたがいいと思ったコラムを評価しましょう。

0

こちらの関連するコラムもお読みください。

<< 前のコラム 次のコラム >>
最近投稿されたコラムを読む
 
このプロの紹介記事
ペネトラ・コンサルティング株式会社の安澤武郎さん

マネジメント力によって、人を活かし、業績を伸ばす(1/3)

 ペネトラ・コンサルティング株式会社の安澤武郎さんは、実行支援型のコンサルタントを展開しています。これは、企業に入り込みハンズオンで事業を改革するやり方で、日常的な活動の積み重ねの中で改革を推し進めていきます。手間のかかる仕事ですが、確実に...

安澤武郎プロに相談してみよう!

朝日新聞 マイベストプロ

人や組織がぶつかる「6つの壁」を取り除き、限界を突破させる

会社名 : ペネトラ・コンサルティング株式会社
住所 : 東京都台東区西浅草3-22-3 浅草タワー30F [地図]
TEL : 03-5843-1259

プロへのお問い合わせ

マイベストプロを見たと言うとスムーズです

03-5843-1259

勧誘を目的とした営業行為の上記電話番号によるお問合せはお断りしております。

安澤武郎(やすざわたけろう)

ペネトラ・コンサルティング株式会社

アクセスマップ

このプロにメールで問い合わせる このプロに資料を請求する
プロのおすすめコラム
営業マネジャーは営業同行の腕をどう磨けば良いか?(1/2)

目標を達成するためには、様々な問題を解決することが必要になりますが、その問題解決の際に何をみて、何を解決...

[ マネジメント ]

目標への挑戦意欲を高める
イメージ

目標を決める際に、目標を与える際に「どの水準で設定すればよいのか?」に頭を悩ませたことはないでしょうか?...

[ マネジメント ]

ダブル・ループ(人生の早い段階で教えるべき「無駄な努力をしない」コツ)
イメージ

大学受験・高校受験だけでなく学校のテストのためなど、なんらかの到達目標を持って勉強に取り組んだ経験は誰も...

[ 教育 ]

やりたい仕事に取り組ませる(1/2)
イメージ

あなたの社員はどのような目標を持って仕事をしているでしょうか?先日、ある企業の部門会議で「何をモチベ...

[ 経営者向け ]

社長の力量が足りないと社員は育たないのか? (1/3)

人は経験によってしか成長できない部分があり、どのような環境で誰と仕事をするかによって成長のスピードが変わ...

[ 経営者向け ]

コラム一覧を見る

スマホで見る

モバイルQRコード このプロの紹介ページはスマートフォンでもご覧いただけます。 バーコード読み取り機能で、左の二次元バーコードを読み取ってください。

ページの先頭へ