コラム

 公開日: 2014-11-18  最終更新日: 2014-11-19

部下が委縮している時にはどうしたら良いか?

あるマネージャーの実例です。

部下を厳しく指導し、委縮をさせてしまったマネージャーです。
部下の機嫌を取る前に、自分の機嫌を取って、
部下に不要なプレッシャーを与えないようにしようと頑張っておられました。
しかし、部下は質問を受けると、責められているような気持になり
自己弁護をしてしまいます。

本質的な議論をしたいのに、
取り繕いや消極的な意見しか引き出せません。

マネージャーは部下の意見が自分と違う時に「えっ」と思っているのが表情に出ています。
表情に出なくとも言葉尻や反応に出ています。

そのマネージャーに
「『えっ』と思わないようにするためにどんな工夫をしていますか?」
と問うと、「具体的な工夫は何もしていない」との回答でした。

しかし、その方の部下は
過去と同じように、営業先にいけなくなったり、
結論から報告が出来なかったり、ゴール思考で考えられていないだけなのです。

そして、その部下が行動を変えられるような指導をそのマネージャーはしていませんでした。
「部下の行動が自然に変わると思えますか?」
と聞いてみました。
答えは「ノー」です。


MTG


すなわち、このマネージャーは
「部下の特徴や状態を見極め、部下のことを想像(予測)する」
「そして、それに備えたMTGの準備をする」
「良い結果を得るための原因つくりをする」
といった行動が不十分だということです。

予測できれば、「えっ」という反応も減ってきます。
怒りを覚えることも少なくなります。
部下の状態を予測できれば、
部下の小さな成長も捉えることができます。
そして、その小さな芽を育てていくこともできます。

自分次第で状況を変えられるにも拘らず、
部下の足りない点を憂い、
自らの行動を変えられていなかっただけなのです。

「自分に矢印を向ける」
ことがこのマネージャーが充実した毎日を送るための第一歩です。

思い通りの事がすすまない時は、「できないこと」を憂えるよりも、
「できること」を100%実行することに集中すべきです。

そして、
「できないこと」=他人の気持ちや心を変えること
「できること」=自分の言動を変えること
です。

自分次第で未来を変えられると感じられれば、
気持ちは明るくなります。

----------------------------------------------
ペネトラ・コンサルティング株式会社
代表取締役 安澤武郎
公式サイト:http://penetra.jp/
お問合せ: info@penetra.jp

著書:『壁をうち破る方法』はこちら
http://www.amazon.co.jp/dp/4799314378/
----------------------------------------------

◆ 20代の戦力化には 『壁をうち破る方法』
http://www.amazon.co.jp/dp/4799314378/

◆ 経験学習(OJT)には 『ひとつ上の思考力』
https://www.amazon.co.jp/dp/4295400718/

◆ 組織戦略、組織の課題を分析したい方には 『組織診断 IIOSS』
http://penetra.jp/service/iioss

この記事を書いたプロ

ペネトラ・コンサルティング株式会社 [ホームページ]

経営コンサルタント 安澤武郎

東京都台東区西浅草3-22-3 浅草タワー30F [地図]
TEL:03-5843-1259

  • 問い合わせ
  • 資料請求

このコラムを読んでよかったと思ったら、クリックしてください。

「よかった」ボタンをクリックして、あなたがいいと思ったコラムを評価しましょう。

0

こちらの関連するコラムもお読みください。

<< 前のコラム 次のコラム >>
最近投稿されたコラムを読む
提供サービス

変化の激しい時代、人と組織の変革による持続的成長をはかるために、人と組織の本質的な問題を炙り出し、チームとしての意思決定を支援する診断サービスです。■...

 
このプロの紹介記事
ペネトラ・コンサルティング株式会社の安澤武郎さん

マネジメント力によって、人を活かし、業績を伸ばす(1/3)

 ペネトラ・コンサルティング株式会社の安澤武郎さんは、実行支援型のコンサルタントを展開しています。これは、企業に入り込みハンズオンで事業を改革するやり方で、日常的な活動の積み重ねの中で改革を推し進めていきます。手間のかかる仕事ですが、確実に...

安澤武郎プロに相談してみよう!

朝日新聞 マイベストプロ

人や組織がぶつかる「6つの壁」を取り除き、限界を突破させる

会社名 : ペネトラ・コンサルティング株式会社
住所 : 東京都台東区西浅草3-22-3 浅草タワー30F [地図]
TEL : 03-5843-1259

プロへのお問い合わせ

マイベストプロを見たと言うとスムーズです

03-5843-1259

勧誘を目的とした営業行為の上記電話番号によるお問合せはお断りしております。

安澤武郎(やすざわたけろう)

ペネトラ・コンサルティング株式会社

アクセスマップ

このプロにメールで問い合わせる このプロに資料を請求する
プロのおすすめコラム
日本のエレクトロニクス産業はなぜ凋落したか?

『愚者は(自分の)経験に学び、賢者は歴史(他人の経験)に学ぶ』とはドイツ首相ビスマルクの言葉ですが、日本の...

[ 経営者向け ]

組織の問題解決力を高める(1/2)

■企業の発展段階における構造的な問題企業には成長段階があります。ハーバードのラリー・E・グレイナーは、そ...

[ マネジメント ]

熱意ある社員がわずか6%になるわけ (前編)
イメージ

5月26日の日経新聞に米ギャラップ社によるサーベイの結果が紹介されていました。その調査によると、「熱意溢...

[ 人材育成 ]

新任営業マネジャーは思考の方向性に気をつけろ

ある営業部門長の悩み「今回自分の部署に配属になった新任課長は自分で考える力がない。 担当者とMTGをしても...

[ マネジメント(ケース) ]

事業承継を成功させる大原則

企業は存続をすることが目的ではないしかし、社会になくてはならない存在として存続し続けることには大きな意味...

[ 経営者向け ]

コラム一覧を見る

スマホで見る

モバイルQRコード このプロの紹介ページはスマートフォンでもご覧いただけます。 バーコード読み取り機能で、左の二次元バーコードを読み取ってください。

ページの先頭へ