コラム

 公開日: 2014-02-10  最終更新日: 2015-03-31

最近気付いたこと

 こんにちは!
生活に密着した法律相談と第二の人生支援に邁進している
新橋駅前の寺田淳行政書士事務所の寺田 淳です。



 まだまだ実績不足の当事務所ですが、最近ある事に気付きました。

 いろいろな相談の為に事務所を訪れ、お話を伺い相談内容に即した助言や
解説などを済ませた後に、いきなり支払をしようとする方がいらっしゃいます。

 「私の事務所をどうやってお知りになりました?」と聞きますと
友人や知人は別にして100%ブログやこのコラムによってです。
「あの~初回の相談は無料となってますし、その旨事務所案内にも書いてありますが
気付きませんでした?」と質しますと「気づきませんでした」とほぼ100%返ってきます。

「知人からは法律相談って有料だと聞いた」
「無料なんてはずはないからお金は用意していくに越したことはないと言われた」
など等、近しい友人知人の事前の刷り込みのおかげ(?)でしょうか
私の文章は見えて(See)いるけど観えて(Watch)ない状態だったようです。

 先入観や刷り込みの落とし穴を痛感しました。


 もうひとつ気付いたことがあります。
相談内容が一定せず、2度3度と相談を継続・拡大するパターンです。

「例えば、こういう考えはどうでしょう?」
「実はこういう案もいいかと思うのですが?」 など等、
1件の相談のはずが気が付けば5件の異なる相談に拡大していた事もありました。

 たいていの場合、
このケースは事前に相談内容をまとめきれてないままに来所されています。

 中にはどうせタダだから、この際一切合財聞いてやれ!という不心得者もいます。
ですが多くの場合は事前に相談内容を絞りきれないままに相談を始めた結果、
話しているうちに自分でも何がメインの相談だったかわからなくなり
結局時間切れで何も得ることなくお帰り頂くことに・・・

 せっかく時間の都合をつけて来所されているのですから、
何かしら結果を持ち帰って頂きたいのですが、次の予約との兼ね合いで
お引取り頂くのはこちらとしてもなんとも複雑な想いなのです。

 このサイトでも私のブログ「先憂後楽」でも
メールでの事前相談の受付をしていますがなかなか芳しい稼働率には至りません。

 結局、口で言う方が手っ取り早いという方が多いのですが、
一度文章で書いてみる事を、強くお勧めします。

 書き出してみると、重複箇所や欠落箇所、言い回しの間違いなどが明確になります。
最低限相談のコアな部分は文字にして、納得のいく表現にしておき補足として
口頭で説明する、結局はこれが最も正確に、時間の効率よく伝わります。

 そういう私自身が「初回相談無料」すら満足に告知出来ていないわけですから
何をかいわんやですね。

 今回もとりとめのない話になりましたが、これで終わろうと思います。

この記事を書いたプロ

寺田淳行政書士事務所 [ホームページ]

行政書士 寺田淳

東京都港区新橋2-16-1 ニュー新橋ビル7F ハローオフィスC-3 [地図]
TEL:03-5157-5027

  • 問い合わせ
  • 資料請求

このコラムを読んでよかったと思ったら、クリックしてください。

「よかった」ボタンをクリックして、あなたがいいと思ったコラムを評価しましょう。

2

こちらの関連するコラムもお読みください。

<< 前のコラム 次のコラム >>
最近投稿されたコラムを読む
よくある質問

 質問) そちらの業務の対象かどうかもよく分からないのですが    相談してもいいでしょうか?     その場合、直接の電話、お問い合わせからの連絡等ある...

これまでのメディア掲載

 先日発表されました高齢者の定義を従来の65歳以上から、75歳以上とし、65~74歳の世代には新たな呼称として「准高齢者」と定義する提唱について、当事者、雇用側の企...

プロへのみんなの声

全ての評価・評判を見る>>

 
このプロの紹介記事
遺言書と任意後見で第二の人生をサポートする行政書士

50代から直面する親子間の問題と、満足できる「第二の人生」をサポートする(1/3)

 新橋駅前の行政書士・寺田淳さんは、自身と同じ50代の男性に向けた相続・遺言問題と、充実した第二の人生を迎えるための再就職・転職・独立に関してのサポート・サービス業務に取り組んでいます。 最近、相続に関する個人向けセミナーを開催する機会...

寺田淳プロに相談してみよう!

朝日新聞 マイベストプロ

50代男性の悩み(親問題・自身の将来)に強い行政書士です。

事務所名 : 寺田淳行政書士事務所
住所 : 東京都港区新橋2-16-1 ニュー新橋ビル7F ハローオフィスC-3 [地図]
TEL : 03-5157-5027

プロへのお問い合わせ

マイベストプロを見たと言うとスムーズです

03-5157-5027

勧誘を目的とした営業行為の上記電話番号によるお問合せはお断りしております。

寺田淳(てらだあつし)

寺田淳行政書士事務所

アクセスマップ

このプロにメールで問い合わせる このプロに資料を請求する
このプロへのみんなの声

遺言の効力

 夫婦で店をやってます。 自宅兼店舗で他にこれと言った財産...

T・W
  • 40代/男性 
  • 参考になった数(0

このプロへの声をもっと見る

プロのおすすめコラム
おひとり様個人事業主が常に考えておくべきこと

 【今日のポイント】  私のように、個人事務所や個人事業で日々働いているおひとり様。仕事に関する全責任...

[ おひとり様の終活 ]

今年の確定申告顛末記

 今日のコラムは、先月コラムで取り上げましたパソコンの不具合の続編?的なぼやきです。確定申告の時に直面し...

[ 新橋事務所日記 ]

「法定相続人でない家族の介護」は相続に反映されない!?

  【今日のポイント】  両親に対する長年の献身的な介護も、相続発生の時には多くの場合「特別寄与分」と認...

[ 終活~相続 ]

新しい形で自分情報を記録する
イメージ

 【今日のポイント】  万が一の備えとして、遺言の前段階にエンディングノートの作成を考える方が増えていま...

[ 終活~エンディングノート ]

これも相続税節税法? ~離婚

 【今日のポイント】  相続税の節税方法としては「番外編」になりますが、離婚することで財産を「非課税で...

[ 終活~相続 ]

コラム一覧を見る

スマホで見る

モバイルQRコード このプロの紹介ページはスマートフォンでもご覧いただけます。 バーコード読み取り機能で、左の二次元バーコードを読み取ってください。

ページの先頭へ