コラム

 公開日: 2012-11-08  最終更新日: 2014-07-31

上司を無視する部下の本心


プレジデントオンラインに「上司を無視する部下の恐るべき本人」というコラムがありました。

なぜ、メンバーは突然言うことをきかなくなるのかという点を分析しています。

リーダーに指示されたことを拒否したり、または単にやらなかったり、リーダー抜きでミーティングを開き始めたりするのは、自身のチームがリーダーを信頼しなくなった兆候かもしれないとしています。

このような状況になるポイントがいくつかあります。

1.リーダーに尊重されていないと感じたら、メンバーのほうもリーダーを尊重しなくなる

2.メンバーは自分の意見を聞いてもらえなかったと感じたときや不公正だと思うことが起きたとき、不満のサインを示し始める

3.チームが自分に反感を持つようになったしるしは、容易に認識できないことがある

4.リーダーに対する信頼を失ったチームは、多くの場合、あからさまな敵意を示すわけではなく、どちらかというと無関心に見える態度をとる。リーダーの陰口を言う、チームとしての活動を敬遠する、転職先を探す、仕事をさぼるなど、より個人的な満足感が得られる活動に向かうようになる。


このように、仕事のチームとして機能しなくなってしまう前に手を打つ必要があります。

1.まずは直接ざっくばらんに原因を尋ねてみる

2.問題は自分の監督下で発生したという事実を認識し、その問題に対する自分の責任をメンバーの前で認め、それに対処するために何をするつもりかを説明する

3.「陰口はきわめて有害だ」である事を徹底し、例えばチームの同僚に問題を感じているなら、仮にそれが上司であっても、直接話すべきだと説き聞かせる

4.リーダーである自分はメンバーの声に耳を傾ける用意があり、どんな問題にも対処するつもりであるとはっきり伝える

5.リーダー単独で問題を解決できない場合は、外部の人材や別部署にいる無関係な人間などの調停者を見つけて、問題を表に引き出し、解決策について話し合う手助けをしてもらう。

記事では、ここまでやっても解決が難しい場合には、もしかしたら、そのメンバーはそこにいるべき人材ではないのかもしれないとしています。


昔から「上司は部下を選べるが、部下は上司を選べない」といいます。

人事異動で人員配置が決定されていく中で、部下から上司を選ぶ事はできません。

だからこそ、上司は自分の部下=メンバーに自身の想いや考えを伝える必要があり、メンバーひとりひとりをしっかり見ているというサインを出す事が必要なのです。

思っているだけでは決して相手に伝わりません。

言葉に出して、初めて相手に伝わるのです。

「自分がどう伝えたか」ではなく「相手にどう伝わったか」を大事にし、コミュニケーションをとることでメンバーとの信頼関係が増していき、自身のチーム力も増していくと考えています。

参考記事)上司を無視する部下の恐るべき本心
http://president.jp/articles/-/5180


★オフィシャルページもご覧ください
http://www.nari-sr.net/




【人事・労務の玉手箱fbページ】で最新情報をチェック!
https://www.facebook.com/jinjiroumutamatebako

この記事を書いたプロ

社会保険労務士法人スマイング [ホームページ]

社会保険労務士 成澤紀美

東京都渋谷区幡ヶ谷2-14-9 ヤナギヤビル4F [地図]
TEL:03-6300-0485

  • 問い合わせ
  • 資料請求

このコラムを読んでよかったと思ったら、クリックしてください。

「よかった」ボタンをクリックして、あなたがいいと思ったコラムを評価しましょう。

0

こちらの関連するコラムもお読みください。

<< 前のコラム 次のコラム >>
最近投稿されたコラムを読む
 
このプロの紹介記事
なりさわ社会保険労務士事務所 成澤紀美さん

元システムエンジニアならではの視点で、IT業界の人事労務の問題を解決します(1/3)

 新宿から京王新線で2つめの幡ヶ谷駅から徒歩1分。代表の成澤紀美さんを中心に、ほとんどが女性スタッフで構成される「社会保険労務士法人スマイング」は、とくにIT業界に特化して、人事労務のさまざまな問題に取り組んでいます。実は成澤さん自身が、も...

成澤紀美プロに相談してみよう!

朝日新聞 マイベストプロ

IT業界の人事・労務トラブル解決、就業規則に強み

事務所名 : 社会保険労務士法人スマイング
住所 : 東京都渋谷区幡ヶ谷2-14-9 ヤナギヤビル4F [地図]
TEL : 03-6300-0485

プロへのお問い合わせ

マイベストプロを見たと言うとスムーズです

03-6300-0485

勧誘を目的とした営業行為の上記電話番号によるお問合せはお断りしております。

成澤紀美(なりさわきみ)

社会保険労務士法人スマイング

アクセスマップ

このプロにメールで問い合わせる このプロに資料を請求する
プロのおすすめコラム
社労士業務の専任担当者、給与計算実務経験者を募集中です

現在、業務拡大に伴い、社会保険労務士業務である各手続専任担当者と、給与計算業務担当者を募集しています。!...

月に一度、金曜日が半休という制度を導入している企業
イメージ

長時間労働の是正など、企業は多様な働き方ができる環境の整備が求められきており、社員が働きたくなる職場環境の...

[ 人事・労務 ]

不祥事を抑制する、会社の「価値観」の共有
イメージ

大企業を始めたとした企業の不祥事のニュースが絶える事がありません。なぜ、不祥事は繰り返されるのでしょうか...

[ 人事・労務 ]

働き方は量より質へ
イメージ

長時間労働、過重労働が問題になる中、在宅勤務を活用し、場所に捉われない働き方=モバイルワークを、企業が積極...

[ 人事・労務 ]

大学の就職内定率は、過去2番目の高水準
イメージ

文部科学、厚生労働両省の調査によると、来春卒業予定の大学生の10月1日時点の就職内定率は、前年同期比4.7ポイン...

[ 人事・労務 ]

コラム一覧を見る

スマホで見る

モバイルQRコード このプロの紹介ページはスマートフォンでもご覧いただけます。 バーコード読み取り機能で、左の二次元バーコードを読み取ってください。

ページの先頭へ