コラム

 公開日: 2016-09-05 

業務効率は、「◎◎◎」を徹底することでもアップする!

企業研修や、キャリアカウンセリングを行っているときに
よく聞かれるのが、「業務効率をもっとアップさせたいんです」
というお悩みです。

1つ1つの業務のスピードを上げるということには
スキルが必要なこともあるかと思いますが、
もっと「簡単」に、「すぐできる」ことがあります。

それは、「報連相」の徹底です。

「報連相」??
報告、連絡、相談は、いつもきちんとやっていると
思っている方が多いのですが、報連相ができている、
できていないは、「職場の方の認識が合っているか」
ということが重要です。

◎上司に言ってなかったことで、誤解が生じ、
 業務をやり直しになることがありませんか?

◎関係者に伝えたと思っていたが、全員には行き届いてなく、
 また同じ説明をすることになったことはありませんか?

◎迷惑をかけまいと、調べてもわからないことに
 時間を掛けて自分で解決しようとしていませんか。

こういったことの日常的にありがちな小さなことの
積み重ねで、ほかの業務時間に影響したり、
時間に迫られる感覚になったり、
残業が長くなったりしているのです。

これらの解決には、
「報連相」の意味を正しく捉え、
「職場の方の認識を合わせる」
ことが、とても重要です。

「報連相」の研修は、新入社員研修の中に組み込まれ、
多くの方が一度は受けたことがあるかもしれません。

しかし、入社3年目、5年目、10年目・・・と
経験を積むごとに、「報連相ができない」ということでは
なくて、「認識がずれてしまう」のが、報連相なのです。

◎効果的な「報連相の意識統一」1日研修が好評です。
 お問い合わせはから、こちらからお気軽にどうぞ。

◎「女性活躍」「生産性向上」に関するご相談は『MY STORY K.K.』 
 〜人材育成で発展する、人と企業のストーリー創造〜
 http://www.mystorykk.com

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