安藤はま子 - 夫婦・親子関係を中心にアドバイスするカウンセラー

相談者の話を「受け止める」

　　社会情勢の変化により人々の心も不安定になりがちな昨今、カウンセリングが注目されています。カウンセリングとは、仕事や生活、人間関係などで悩みをもつ人に対して、心理学的な側面からサポートをすること。医療行為ではないので投薬は行わず、じっくりと話を聞くことで相談者の心の内を探っていきます。

　安藤はま子さんは、東京・練馬でカウンセリングルーム ミスタヴィスを主宰するカウンセラーです。カウンセリングルームは白を基調にした落ち着いた部屋。清潔感あふれる中に安らぎを感じさせる、柔らかい雰囲気が満ちています。

　「カウンセリングは、相談者の話をきちんと受け止めることが一番大切なんですよ」と安藤さん。穏やかな笑顔とゆったりとした口調が、初対面の緊張感をほぐしてくれます。でも、「話を聞く」のではなく「話を受け止める」。一体何が違うのでしょうか。
　「ここを訪れる方は、怒りや悲しみを抱えています。その感情的になっている部分にきちんと触れてあげなければ、どんなに話を聞いて差し上げてもすっきりはしません。感情に触れ、その上で共感することが、『受け止める』ことなのです」

　相談者の性格や雰囲気をつかみながら、一般論や興味がありそうな話題を織り交ぜて問題の核心部分にアクセスしていきます。これなら、心の内を話すのが苦手な人や、人見知りをしやすい人も安心です。

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