コラム

 公開日: 2017-08-07  最終更新日: 2017-08-08

問題社員は、絶対に放置しないこと

問題社員対応に頭を抱えていて、
なかなかうまく対応できない上司、
経営者も多いのです。

ことなかれ主義の人も多く、仕方ないとか、忙しい
などと放置すると、あとから、その数倍の労力
とお金を使うことになり、会社全体が
損害を受けるかもしれません。

能力不足の社員、協調性のない社員、
勤務態度不良、業務命令を聞かない社員など
に対して、早めに手を打つには、適切に口頭注意
することからはじめ、必要に応じて、書面で通知
していき、その後のことまで考えて動きます。

しかしながら改善してほしいと言っても、本人に自覚が
ないことが多いので、なかなか話になりません。

そのようなときに、どう対応するか。

相手は開き直って、悪態をつくばかり。話を聞く耳を持
たないし、かなり労務関連の知識も
持っており、変に慣れているので、厄介です。

そういう方は前の会社でも嫌われて、追い出されて
辞めてきていることが多いものです。
後からわかることも多いのですが、まあ
そんなもんです。面接ではわからないもの
ですから、仕方ないです。

そんな問題社員の案件があちこちで複数重いのが同時
に動いているとかなり神経も使いますが、1つ解決した
だけで、ほんとうに天にも昇る気持ちになりました。

やはり、問題社員の行動には法則のようなものが
あり、パターンどおりになることも多いので先を読み、
本人の性格分析も含め戦略的に対応していかないと
いけません。

常識などは、通じないので嫌になってしまう担当者の気持ち
もわかりますが、根気強く淡々と進めてほしいと思います。

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