北山修哉

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常識を覆す、墓石のインターネット専門店を支える秘密とは!?(1/3)

北山修哉 きたやましゅうや

低価格と高品質を両立させたサービスが登場

 「墓石の購入から設置工事までをネットで注文できる」。いわば墓石の通販とも呼べる方法で業界のイメージを覆したのが、『お墓まごころ価格.com』という墓石のインターネット専門店。そのサイトの総合相談窓口として、顧客のあらゆる疑問に答えているのが北山修哉さんです。故人が安らかに眠る墓石や霊園での施工を、通販のように手軽な感覚で依頼するということに、抵抗感を抱く方がいるかもしれません。『お墓まごころ価格.com』では、業界の悪慣習であるムダなコストを徹底的に削減し、低価格でありながらわかりやすい墓石選びを提案。顧客の信頼を得てきました。

 専任のサポートスタッフとして活躍する北山さんは、長年、業界で勤務してきた経験と知識で、初めて墓を建てることが多い顧客の疑問や悩みを解消しています。「まず何をしていいのか分からない、他の店で見積もりをもらったけど適正なのかなど、さまざまな不安が寄せられます。お客様には後悔をしてほしくないので、資料や石のサンプル、見積書なども全て無料でお送りしています」と力強く話してくれました。

 当然ながら、見積もりを依頼しても契約するかどうかは顧客の判断です。あくまで顧客側の意見を尊重し、他店の見積もりと比較した上で、最も納得できるところに依頼することを勧めているそうです。

<次ページへ続く>

【次ページ】 あらゆるコストカットで実現した低価格で高品質のサービス

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あらゆるコストカットにより低価格で高品質な墓石販売を実現

会社名 : 株式会社まごころ価格ドットコム
住所 : 東京都中央区日本橋富沢町4-1 ミズホビル6F [地図]
TEL : 0120-809-209

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