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コラム一覧 :フォローアップ研修

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フォローアップ研修の醍醐味

実は、私は様々な研修の中で、「フォローアップ研修」が一番好きです。コラムで過去にもフォロー研修について書いたことがありますが社員の成長を感じることができるからです。そしてもう一つ、社員の将来を一緒に見ることができるからです。これから○○を目指す、○○を実践する、○年後... 続きを読む

フォローアップ研修

2012-04-01

【フォロー研修】 モチベーションを上げてステップアップ

新人研修を終えて、半年~1年くらいの間に、フォロー研修を行う企業は、多くあります。言葉通り、現状をフォローして、ステップアップしていくための研修です。実は、私は、多くの研修の中でも、このフォロー研修は、本当に効果のある研修だと思っています。下記のような理由から... 続きを読む

フォローアップ研修

2010-09-01

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接遇マナー研修によって、顧客対応への意識改革と行動変革に取り組む(1/3)

 最近、よく聞かれるようになった「接遇」という言葉。多くの人が耳にしたことがあると思いますが、本質的にそれがどういったものなのか、マナーや接客とどんな違いがあるのかなど、正しく把握している人は少ないのではないでしょうか。「株式会社モアグロウ...

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