コラム一覧 ：お知らせ
1件～7件（7件）
取材記事が掲載されました！
人材コンサルタント&社労士の浜田純子です。起業家・ビジネスパーソンを応援する専門情報誌「ビジネスチャンス」10月号に取材記事が掲載されました。掲載は、連載企画「百人百通りの起業ストーリー」というコーナーです。8月22日に発売されています。よろしければご覧ください！... 続きを読む
2015-08-31
クリニックのための接遇研修について
クリニックの院長先生やご担当者様から、接遇研修のお問い合わせがあります。内容は「、少人数なのだが、時間はどのくらいかかるのか？費用はいくらくらいなのか？」というものです。私は、スタッフ一同が一度に受けられない業種で、かつ少人数の職場の場合は研修という形ではなく、現場指... 続きを読む
2014-10-23
ホームページのリニューアルをしました！
ホームページのリニューアルをしました！今回は、人材育成を行っている「㈱モアグロウ」のホームページです。弊社のコンセプトやサービス内容等をうまく表現することができました。一緒に考え、一緒に悩みながら、進めてくださった関係者の方々に感謝の気持ちでいっぱいです。... 続きを読む
2014-01-21
「クリニック受付担当者のための接遇研修」 開催 【接遇マナー研修】
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊2月の募集は終了いたしました。 ありがとうございました。次回は、4月4日（木）を予定しております。（同じ内容です）多数のご参加をお待ちしております。＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊... 続きを読む
2012-12-27
クリニックのための人事・労務・接遇トータルサービス！
接遇力を高めれば大きく他との差別化が図れる「クリニック」のための人事・労務トータルサービスを始めました！！医療機関の中でも、とりわけ小規模のクリニックは、接遇力のレベルが顧客満足度を大きく左右します。大病院は、その高度な医療そのものを求めてやってくる患者が多い反面... 続きを読む
2012-09-11
書籍出版のお知らせ
本を出版しました。接客サービスの必要な業種の企業が、競合他社との差別化を図るには、今や「接遇力・・・つまりお客様に対するおもてなしの心」 が不可欠であること、そして、顧客満足を得られる接遇力とはどのようなものなのか、企業はどのようにして接遇力を強化していけばよい... 続きを読む
2012-03-19
社名変更のお知らせ
本日より、企業イメージをより明確にするために、社名を「株式会社モアグロウ」に変更いたしました。また、併設の社労士事務所も、「モアグロウ労務管理事務所」と屋号変更をいたしました。『人材育成』 『人事制度』 『労務リスク管理』を3つの大きな柱として、人を生... 続きを読む
2012-02-20
1件～7件（7件）
セミナー・イベント
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「管理者のためのリーダーシップ研修」を開催します！
開催日： 2016-06-07 -
クリニック受付担当者のための接遇研修（4月） 【募集を終了いたしました】
開催日： 2013-04-04 -
クリニック受付担当者のための接遇研修（2月） 【募集を終了いたしました】
開催日： 2013-02-07 ～2013-02-14
受講者の皆さんの声
許可を得て企業名を公表させていただいている「お客さまの声」はこちらからどうぞ！株式会社モアグロウ公式ホームページ{お客様の声」http://www.moregrow.co.jp/...
このプロの紹介記事
接遇マナー研修によって、顧客対応への意識改革と行動変革に取り組む(1/3)
最近、よく聞かれるようになった「接遇」という言葉。多くの人が耳にしたことがあると思いますが、本質的にそれがどういったものなのか、マナーや接客とどんな違いがあるのかなど、正しく把握している人は少ないのではないでしょうか。「株式会社モアグロウ...
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講師として、登壇するときに大切にしていること・・・過去のコラムでは「感性」を挙げました。今回は、もっと...
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人材育成コンサルタント＆社労士の浜田純子です。我慢する機会を子供に与えていますか？豊かになり、...
【接遇マナー】お客さまにはタブーな3つの言葉
人材育成コンサルタント＆社労士の浜田純子です。接客の場でのクレームは、こちらが何気なく発した言葉が...
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人材育成コンサルタント&社労士の浜田純子です。「おもてなし」という言葉が、日本の一つの文化を表すように...
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