コラム

 公開日: 2010-09-16  最終更新日: 2012-03-16

【人事】 労使間のコミュニケーションはとれていますか?


労使間のコミュニケーションは、信頼関係を築く上でも非常に重要で、トラブル回避にもつながります。


私の周りにも、経営陣と社員の個別のコミュニケーションをしっかりと行うことで、
人事労務面での管理をうまく行っているお客様がいらっしゃいます。


また、多くの会社は、労使間のコミュニケーションは大切だという意識を持っているようです。




ところで、9月14日に厚生労働省が発表した 『平成21年労使コミュニケーション調査』 の中に
おもしろいデータを発見しました。


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労使のコミュニケーションの現状について、事業所側と労働者側双方に対して、
『良好度』 という観点で、指数化したものです。

 ※ 良好度
   『良好』(「非常に良い」+「やや良い」)-『悪い』(「やや悪い」+「非常に悪い」)


結果は下記のとおり

《事業所側の良好度》  前回(平成16年) 54.9ポイント → 今回(平成21年) 61.7ポイント
《労働者側の良好度》  前回(平成16年) 28.1ポイント → 今回(平成21年) 34.6ポイント



【平成21年労使コミュニケーション調査】(厚生労働省)より
http://www.mhlw.go.jp/toukei/itiran/roudou/roushi/jittai/jittai09/index.html

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この調査結果を見ると、平成21年は平成16年 (前回) に比べて、
事業所、労働者双方ともポイントは増加しているものの
その差が27.1ポイントと大変大きいのです。


つまり、事業所側が思っているほど、
労働者側はコミュニケーションが取れているとは感じていないということです。

せっかくコミュニケーションを大切にしているのに、何とも残念な結果です。



このような意識調査を実際に社内で行ってみることで
従業員がどんなふうに感じ、どんなふうに考えているのか、具体的に知ることができそうです。

そんな調査自体もまた、労使間のコミュニケーション強化へのひとつの方法かもしれません。

本当の意味での密なコミュニケーションを図って、
信頼関係の構築、トラブル回避、そして業績アップへとつなげていきたいですね。



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