コラム

 公開日: 2017-08-01 

【つぶやき】あらゆるところで起こる「いじめ・嫌がらせ」問題に危惧

人材育成コンサルタント&社労士の浜田純子です。


厚生労働省の調査によると
組織での「いじめ・嫌がらせ」に関するは相談件数は年々増えてきており、
企業の大きな課題の一つになっています。

【参考】
「平成28年度個別労働紛争解決制度の施行状況」(厚生労働省)

うつ病を発症してしまうほどのいじめ・嫌がらせが増え、
労災認定されることも多くなっています。


パワハラ問題に対処するために、パワハラ防止のためのセミナーのご依頼を受けることも多く
組織でのパワハラに対する関心の高さが伺えます。

ご依頼いただくとき人は、一般的に、
「パワハラとはどういうものを言うのか?」
「パワハラが起こったらどう対処すればいいのか?」
という内容のリクエストが多いのですが、
個人的には、
「そもそもパワハラの起こらない組織づくりを目指しましょう!」
という想いが強いので、そのためのノウハウについても、その一端を必ず盛り込みます。


組織のパワハラは、その多くが上司から部下に対するもので、
マネジメントにおいて適切でない言動があったとするものが多く、
指導する側、指導される側の双方の意識改革によって、
パワハラ減少へとつながりやすいと感じます。
つまり、大きな問題ではあるものの、防止への対策は立てやすいと思うのです。



一方、そのほかのあらゆる場面でも、いじめ嫌がらせに類する行為と被害があります。

子供社会でのいじめも顕著になってきています。
親の関りにおいてもあります。
そして、嫁姑の関りの中でも・・・

組織に属していようといまいと、人が集まればどこにでも起こりうるものなのですね。



私の周りでも、年齢や立場にかかわらず
いじめや嫌がらせでうつ病に罹患した人を何人も見てきました。

そして思うのが、組織でのパワハラに比べて、
これら一般生活におけるいじめ嫌がらせの防止対策がなかなか見えづらいということです。
何とかならないものかと思います。

対策が立てづらいという意味では
もしかしたら組織のいじめ嫌がらせより、深刻な問題かもしれません。


せめて、子供の心の教育、子供を育てる家庭教育の在り方など
早急に考えていかなければならないのではないかと感じます。





※ハラスメントに関する記事はこちら!
【研修のご案内】マタハラ防止のための教育


***************************************************************
『意識改革から行動変革へ』
今までにない考えかたで社員のモチベーションを大きく向上させます!


■接遇マナー講師&社会保険労務士 浜田純子 へのお問い合わせはこちらから
   →  http://mbp-tokyo.com/growthlish/detail/


《株式会社モアグロウ》
 東京都千代田区麹町3-7-28-503
  TEL:03-6261-2327
  
■ホームページはこちらから
   →  http://www.moregrow.co.jp/service/


■ダイヤモンドオンラインに取材記事
    「おもてなしの源泉 接遇力のインパクト」連載中!
   →  http://diamond.jp/articles/-/47602
******************************************************************

この記事を書いたプロ

株式会社モアグロウ [ホームページ]

社会保険労務士 浜田純子

東京都千代田区麹町3-7-28 KWレジデンス麹町503 [地図]
TEL:03-6261-2327

  • 問い合わせ
  • 資料請求

このコラムを読んでよかったと思ったら、クリックしてください。

「よかった」ボタンをクリックして、あなたがいいと思ったコラムを評価しましょう。

0

こちらの関連するコラムもお読みください。

<< 前のコラム 次のコラム >>
最近投稿されたコラムを読む
受講者の皆さんの声

許可を得て企業名を公表させていただいている「お客さまの声」はこちらからどうぞ!株式会社モアグロウ公式ホームページ{お客様の声」http://www.moregrow.co.jp/...

 
このプロの紹介記事
労働法を得意とする社会保険労務士 浜田純子さん

接遇マナー研修によって、顧客対応への意識改革と行動変革に取り組む(1/3)

 最近、よく聞かれるようになった「接遇」という言葉。多くの人が耳にしたことがあると思いますが、本質的にそれがどういったものなのか、マナーや接客とどんな違いがあるのかなど、正しく把握している人は少ないのではないでしょうか。「株式会社モアグロウ...

浜田純子プロに相談してみよう!

朝日新聞 マイベストプロ

元CA&現・社労士…両経験を活かして行う実践的な接遇指導

会社名 : 株式会社モアグロウ
住所 : 東京都千代田区麹町3-7-28 KWレジデンス麹町503 [地図]
TEL : 03-6261-2327

プロへのお問い合わせ

マイベストプロを見たと言うとスムーズです

03-6261-2327

勧誘を目的とした営業行為の上記電話番号によるお問合せはお断りしております。

浜田純子(はまだじゅんこ)

株式会社モアグロウ

アクセスマップ

このプロにメールで問い合わせる このプロに資料を請求する
プロのおすすめコラム
【接遇マナー】究極の接遇…表情には全ての感情が表れる

人材育成コンサルタント&社労士の浜田純子です。「おもてなし」という言葉が、日本の一つの文化を表すように...

[ 接遇マナー ]

【接遇マナー】お客さまにはタブーな3つの言葉

人材育成コンサルタント&社労士の浜田純子です。接客の場でのクレームは、こちらが何気なく発した言葉が...

[ 接遇マナー ]

【接遇マナー】清潔なのに清潔感が感じられない身だしなみ

身だしなみの原則は、「機能的であるか」、「調和がとれているか」、「清潔感があるか」。端的に言うと、TPOと...

[ 接遇マナー ]

【講師養成】講師として大切にしていること・・・その2

講師として、登壇するときに大切にしていること・・・過去のコラムでは「感性」を挙げました。今回は、もっと...

[ 講師養成 ]

【子育て】子供に我慢する力を!

人材育成コンサルタント&社労士の浜田純子です。我慢する機会を子供に与えていますか?豊かになり、...

[ 子育て ]

コラム一覧を見る

スマホで見る

モバイルQRコード このプロの紹介ページはスマートフォンでもご覧いただけます。 バーコード読み取り機能で、左の二次元バーコードを読み取ってください。

ページの先頭へ