コラム

 公開日: 2016-01-15  最終更新日: 2017-05-29

気づきから行動を促す

人材育成コンサルタント&社労士の浜田純子です。


行動の積み重ねが、成果、成長につながるわけですが、
人が行動を変化させるきっかけには、2つのパターンがあります。


命令によって変化する行動


小さな子供がそうです。
食事の前には「いただきます」を言いましょうと言われれば、皆従います。
学校に通う子供や学生もある意味ではそうです。
授業中に、お菓子を食べてはいけないと叱られれば、食べません。

ルールを強制されて、態度や行動を変えるわけです。
しかし、よくあるように、ルールを破ったり、
監督者の見ていないところでは、もとの行動をあえてとる場合も多いものです。


気づきによって変化する行動


本当に大切なのは、本人が気づくことにより、自ら行動を変化させることです。

これは非常に重要です。
強制しなくても、自分自身が「そうしたい」と思うようになるわけですから
成果、成長へ急速に直結していきます。


人生において嬉しいことを経験したり、逆に困難を克服する経験を持ったりすると
自然に、自分の考えや意識が変わり、それに伴って行動が変化することはよくあります。

たとえば、自分の身内が病気に倒れ、早くに失ってしまった悲しさ、悔しさを感じた人が
これまでは勉強が大嫌いだったにもかかわらず、
医師になろうと必死に勉強する・・・
こういう話を耳にすることがありますが、良い例です。

また、本や人との会話、講演などから気づく場合もあるでしょう。


気づきをもたらす教育の重要性


組織においても、「気づくことで行動が変化する」ように促すことは、非常に大切です。
これは、上司が部下を育てる時も同じです。
私が日常行っている研修もまた、同様です。

正しい知識や方法を伝えることは、その前提としてもちろん大切ですが、
伝えたことを行動に移すかどうかというポイントにおいては、気づきが欠かせないのです。


人は、感情豊かな存在です。
その心が受け入れやすい表現、加えて自分にもできるという自信へとつながる関わり方により
気づき、意識が変わり、それに伴って行動が変化してきます。




気づくことで、行動が変わっていく・・・
意識改革から行動変革へと導くことは、やはり人を動かすには重要なことです。


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