コラム

 公開日: 2010-08-26  最終更新日: 2015-06-23

【新人研修】 コミュニケーション能力の強化


新人研修の目的は、社会人としての意識と常識を体得してもらうこと。


先日のコラムにも書かせていただいたことです。

【新人研修】 基本は社会人としての意識と常識 (浜田純子のコラムより)
http://pro.mbp-tokyo.com/growthlish/column/351




ここでもうひとつ、欠かすことのできないものが、コミュニケーション能力です。



社会人として必要な自主性、責任感、協調性を持ち合わせていても、
それを相手とのかかわりの中でうまく伝えていかなければ、成り立たないからです。



『コミュニケーション』 については、新人研修では、ほぼ100%カリキュラムに組み込んでいますが、
この 『コミュニケーション能力』 には、いろいろな側面があります。



たとえば、その一部分として


・ 相手との言葉のキャッチボールをスムーズに行うための方法

・ 相手に感じよく伝えるための方法

・ 相手の話を聴き、要旨を捉える力

・ 自分の言いたいことを、頭の中でまとめる力

・ 自分の言いたいことをわかりやすく話す力

・ 自分の言いたいことをわかりやすく書く力

                                        など



そして、人とのかかわりの中では、ビジネスマナーたる 『常識』 も備えていなければなりません。





コミュニケーション能力は、日々積み重ねていくことで、身についてくるものです。

ある意味で、慣れの必要なものでしょう。



できれば、学生のうちに、学内の教授や講師の先生方、またアルバイト先での先輩などと、
自主的にコミュニケーションを取るように心がけ、
社会人らしいコミュニケーションの方法に慣れておきたいものです。


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