コラム

 公開日: 2016-10-03  最終更新日: 2017-01-14

OKIワークウェルのスゴさ

理事長をやっているNPO障がい者就労支援事業共創ネットワークの交流会「共創カフェ」で、株式会社沖ワークウェルの津田社長にお話をしていただました。

OKIグループの特例子会社として認定され、あわせてOKI グループ4社が障害者雇用率制度において同一の事業主として取り扱うことを 認定され、現在、グループ適用会社は8社となっているそうです。事業内容は、ホームページの作成やデザイン、パソコン作業全般です。

特例子会社は、どうしても親会社の障害者雇用のための会社として認識されますし、その意味で仕事は親会社から出てくるので「事業を作る」といった部分の苦労はさほど大きくなく、仕事作りに喘いでいる就労継続支援A型事業所やB型事業所には少し羨ましい感もあるというのが素直な受け止め方なのではないかと思います。

しかしどのような人たちがどのように仕事をしているのかを実際に伺うと、「仕事があるからいいですね」という簡単な話ではないということが良く分かりました。

社員構成は全社員数75名のうち障害者63名。うち重度障害の在宅勤務者43名。通勤の困難な重度肢体障害者43名が、自宅でパソコンとネットワークを活用してソフトウェア関連の業務を行っています。指一本だけでパソコンを操作する人、口にキーボードを操作する棒のようなものを使ってパソコンを操作する人、最近ではストレッチャーに乗ったままの人もメンバーに加わったそうです。居住地は首都圏以外に鹿児島、宮崎、香川、大阪、長野、富山、山形などで、業務時間帯はメールやバーチャルオフィスシステムを使って、本社メンバーや在宅勤務者間で頻繁に連絡を取り合って仕事を進めているということです。

そこで一番気になるのは、作業品質をどのように標準化するか、です。発注者と在宅勤務チームとの間に「コーディネーター」と呼ばれる担当がいて、その担当が本人希望業務と受注予定業務を調整したり、今後のスキルアップ内容と方法の意識合わせをしたり、会社への要望をまとめたりします。OKIワークウェルの品質の標準化には、この「コーディネーター」の存在がとても大きいのだと思います。

創業18年、ようやく発注元の親会社から品質に関しての及第点がもらえたとか。親会社はいくら特例子会社だからといって品質に対して基準が甘くなるわけでなく、ほかの外注先と同じ品質を求めることを考えると、ここまで来るのにどれだけのご苦労があったのか想像に難くありません。

そういうコーディネーターがいること、そのコーディネーターと在宅勤務チームのチームワーク、これらは目に見えないけれど、OKIワークウェルのスゴさの秘訣なのだと深く理解しました。

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