コラム

2015-11-17

◆スタッフの皆さま全員の気持ちよい挨拶によるお出迎えで ◆~経営者の思い~

こんにちは!
司法書士 行政書士 山口里美です。

昨日は、生まれて初めて、神戸の六甲アイランドへ。

東京オフィスにも先日お越しくださった、
株式会社レイスの松永社長をお訪ねしました。
http://leis.co.jp/



入るなり、「いらっしゃいませ!」と、
スタッフの皆さま全員が立ってお出迎えくださいました。
「お迎えの気持ち」が伝わり、本当に気持よかったです。

そして、来客テーブルからは、快晴の中、神戸の海が見えます。
毎日このような環境で、お仕事されていると、よいアイディアも浮かびますね。

「僕はかなり厳しいので」と、松永社長。

当然のことだと思います。
司法書士法コスモも、現在は、プライバシーマークの関係で執務室に施錠しておりますが、
大阪に本店がある際は、同様に、お客様を全員総立ちでお迎えしておりました。

第一は、お客様に気持ちよくオフィスに入っていただきたいという思いから、
第二は、オフィスに来られる瞬間に、お客様も私達をチェックしておられるから

と考えます。
だからこそ、朝礼でも「挨拶」は指摘します。
挨拶すらできない職員が、お客様にきっちりご説明できるとは考えません。

人生で最も大きな買い物である不動産に関する相談、
相続という、人生最後の思いを引き継ぐ相談を
「この事務所に任せてよいのだろうか?」と不安を抱かれることだけはしたくありません。

株式会社レイスの皆様の気持ちの良いご対応に、
初心にかえる思いでした。

松永社長も、私のことをブログに書いてくださっておりました!
http://ameblo.jp/leis-1214/

【コラボ】致しましょう!!


今後は、「法律をわかりやすく」お伝えすることで、
連携を図り、高齢化する日本を元気にするお手伝いをいたします!



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