コラム

2014-11-20

◆無印良品の㈱良品計画会長様らか学ぶ経営の極意◆~経営者の思い~

こんにちは。
司法書士 行政書士 山口里美です。

昨日は、無印良品を展開する株式会社良品計画・代表取締役会長松井忠さんと
お話する機会に恵まれました。

実は、無印の商品はかなり好きで、
アクリルの仕切り板、バッグインバッグなどは愛用しており、昨日のお話も楽しみにしておりました。

西友からの誕生、
奢り・傲慢からの売り上げ低迷
挨拶の徹底、日々進化するマニュアルの徹底により、再生を果たしたストーリー。
自身の課題と重なり、とても心動かされるお話でした。

中でも、「奢りや傲慢から売り上げが低迷した」と、
客観的にとらえておられる姿勢は素晴らしいと感じます。

私どもも、登記を得意とする事務所として、女性経営者では日本一の規模を自負します。
しかし、それに胡坐をかき、奢っていると、いつ何時、お客様に見放されてしまうかわかりません。

常に危機感を持ち、当事者意識を持ち、
人として当たり前のことを当たり前にする。
ことを徹底したいと、改めて感じました。

また、人員が50名を超えたとき、「俺の背中を見ろ」だけでは組織は維持できません。

徹底したマニュアル化、更にそれが日々進化するものであること。
ここも、実践して参ります。

日々、日本を代表する経営者の方々とお引き合わせいただくご縁に心から感謝いたします。






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