コラム

 公開日: 2014-06-13  最終更新日: 2014-07-31

◆司法書士マインド◆ 満足を超えた感動を提供できるかどうか☆

こんにちは。
司法書士 行政書士 山口里美です。

昨日は、大阪オフィスの大切なお取引先様との食事会でした。
雨の東京から大急ぎで帰阪して合流。

今回企画のけん引役となってくれたのは、先日挙式したばかりの新谷司法書士。
そして、大阪代表や他のスタッフの皆も協力して「プログラムを」作成し、
とても楽しい食事会となりました。

食事会の企画のために緊急ミーティング?
プレッシャーになりながらも、楽しげに頑張っている皆を、とても頼もしく思いました。
仕事以上に熱中しているのでは?

このような企画ができることは、
結局は「お相手のことをどれだけよく把握しているか」ということであり、
仕事のセンスにもつながります。

偶然お誕生日の方がおられ、サプライズのデザートをご用意し、
本当に楽しい時間を過ごしました。
お取引先様も、お喜びのようでとっても嬉しく感じます。

でも、

最後に、何とお取引先様の方から、
新谷司法書士に結婚祝いのプレゼントでネクタイを頂いてしまいました!
サプライズの倍返し!!
流石のお気遣いに、改めてありがたく感動いたしました。

「満足を超えた感動を提供できるかどうか」
大切なことも気付かせていただき、素敵な時間でした!




◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇

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