プロフィール

堀口瑞予プロの一番の強み

コミュニケーション戦略でイメージアップ!好感・影響力ある人へ

コミュニケーション力を基盤にしたイメージコンサルティングで信頼、外見、プレゼン力、接客・販売力を向上させる。特に、使える・使いたくなる会話力指導に定評がある。売上向上ワインセミナー講師としても活躍。

明治大学文学部文学科仏文学専攻 卒業

1987年日本航空株式会社に入社。客室乗務員として約20年間に渡り国際線を乗務。 10万人近い旅客への接客とおよそ28か国での滞在を経験する。 客室乗員訓練部教官時代には、主にヨーロッパ、アジア基地の新人外国人乗務員の主任教官として、 国際的な社員教育・指導に携わる。 特にヨーロッパ9カ国から集まった新人クラス担当では、最高の成績を残したクラスとして評価された実績を持つ。また、邦人契約社員への指導・育成、グループ会社における外国人乗務員のサービス・インストラクター等、日本航空では長年に渡り指導・育成分野で活躍。 在職中から他企業での新入社員、営業職、女性事務職を対象としたマナー研修を担当。

退職後は国際線で培った経験を活かし、イメージコンサルタント、コミュニケーション・トレーナーとして独立。 外見、プレゼンテーション力、会話力を向上させることで、クライアントの目指すコミュニケーション能力をデザインするイメージコンサルティングを提供する一方、最先端のコミュニケーションスキルを取り入れた企業研修やマナー研修、一般向けオープン講座を実施している。

JAL時代に趣味で始めたワインはライフワークとなっている。1994年にソムリエ資格を取得、その後イギリス、アメリカのワイン資格も取得し、現在は大手飲料メーカーの酒類セミナー講師としても活躍している。 また、コミュニケーションスキルを使ってワインを販売することでは、自ら4時間で27本のワインを売った実績を持つ。 そのため「ワインを理解し、売上向上のためのコミュニケーションスキルやマナーも教えられる珍しい講師」として、最近ではホテルやレストランのサービススタッフ、酒販店の販売・営業職に向けた研修の依頼が多くなっている他、ワインコンクールの審査員を努めるなど、ワイン業界での仕事にも広がりをみせている。

<資格>
・イメージコンサルタント(一般財団法人 生涯学習開発財団認定)
・LABプロファイル® 認定 コンサルタント&トレーナー
・日本コミュニケーション能力認定協会 本部トレーナー
・一般財団法人 日本教育推進財団 認定コミュニケーション・トレーナー
・ホスピタブルビジネスマナー・インストラクター
・ワイン資格
ソムリエ
  英国 Wine & Spirits Education Trust(WSET)認定Advanced Certificate
  米国 Society of Wine Educators(SWE)認定 CSW

・AICI(Association of image consultants international)国際イメージコンサルタント協会員
・AICI国際イメージコンサルタント協会東京チャプター翻訳委員
・Grand Conseil du Vin de Bordeaux
  Commanderie de Bordeaux à TOKYO Commandeur
(ボルドー最高評議会コマンドリー・ド・ボルドー東京 受勲者)
・2013年、2014年 Japan Wine Challenge 審査員
・2014年、第1回Japan Women’s Wine Award 審査員

  • <主な研修先>
  • 銀行、生命保険、IT,大手小売業、ハウジング、医薬品、医療・福祉関連、学校教育関連、ホテル・旅館、レストラン、酒類販売、化粧品 等。
  •  
  • <オープン講座実績>
  • ・言葉で人を動かするLABプロファイル各種講座
  • ・“Yes”と言わせるプレゼンテーション講座
  • ・「商品が売れる!」販売、営業向け講座
  • ・信頼獲得のためのコミュニケーション能力講座
  • ・コミュニケーション能力認定講座(資格取得)
  • ・イメージアップ戦略講座
  • その他、コミュニケーション能力向上を目的とした各種講座
氏名 堀口瑞予(ほりぐちみずよ)
会社名 コミュニケーションデザイン
事業内容 ■個人向けイメージコンサルティング
 ・戦略的な外見
 ・会話ができるコミュニケーション力
 ・YESと言わせるプレゼンテーション法

■企業研修
・接客、販売の現場で生きるコミュニケーション力
・プロ(販売営業、酒販店の販売員、飲食店スタッフなど)向けワインセミナー

■各種オープン講座
取扱分野 ●コミュニケーションを戦略にした個人向けイメージコンサルティング
●接客・販売現場の実践的コミュニケーション力の強化
●ワインを理解すると同時に売上向上のための販売コミュニケーションも身に付くワインセミナー
特徴 日本コミュニケーション能力認定協会 本部トレーナーです。コミュニケーション能力の基本「聴く力」「質問する力」「説明する力」「協調性」を学ぶ入門講座「コミュニケーション能力2級講座」を東京、名古屋、大阪、福岡で開催中です。1日の講座で、講義、エクササイズ、ゲームを織り交ぜて、知識→体験を繰り返しながら学びます。
職種 イメージコンサルタント
住所 〒102-0074
東京都千代田区九段南1-5-6 りそな九段ビル5F KSフロア内
電話 03-6380-8271
営業時間 月曜日~金曜日 10:00~18:00
(個人コンサルティングについては上記の時間外も受付可能)
定休日 土曜日、日曜日、祝日
ホームページ http://communication-design.jp/
URL2 日本コミュニケーション能力認定協会(JCAA) http://www.ca -japan.org/
連絡先 講座などで電話に出られない場合があります。
お問い合わせフォームをご活用ください。
その他 ◇個人向けイメージコンサルティング 1時間10,000円(税別・事前ヒアリング料別途)
◇企業研修 お問い合わせください
 
このプロの紹介記事
コミュニケーションデザイン代表 堀口瑞予さん

コミュニケーションを戦略にイメージをアップし、信頼獲得!販売・接客力に火を付けます!(1/3)

 「最近いろいろな現場でコミュニケーションができていないと感じます。お辞儀や立ち居振る舞いが良い印象になったとしても、その先の会話や働きかけができなければコミュニケーションがとれているとは言えません」と話すのは、イメージコンサルタントの堀口...

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朝日新聞 マイベストプロ

コミュニケーション戦略でイメージアップ!好感・影響力ある人へ

会社名 : コミュニケーションデザイン
住所 : 東京都千代田区九段南1-5-6 りそな九段ビル5F KSフロア内 [地図]
TEL : 03-6380-8271

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