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コラム一覧

プロが執筆するコラムを新着順でご紹介します。

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工藤 正彦

2016年12月07日 投稿

「マニュアル」 + 「センス」 = お客様満足

こんな文章に出会った。 「マニュアルを遂行するだけで、お客様は満足するでしょうか?」 「お客様は、マニュアル的接客では満足しなくなっています」 そして、とどめに 「お客様の満足は、マニュアルを超えたところにあります」 まさに、“キター”という感じである。 これを書いた人の気持ちは、何となくわかる。 接客スタッフに対し、更なるレベルアップを求める。...

工藤正彦

マニュアルとは?

竹内 鉄雄

2016年12月07日 投稿

『新しい学力』(斎藤孝)

 センター試験に代わる新テストが2020年から始まり、アクティブ・ラーニングなど、「新しい学力」が求められるように なります。本書は「古い学力」と「新しい学力」についてバランスの良い記述がなされているというカスタマー・レビューがついています。...

竹内鉄雄

書籍紹介

小田原 漂情

2016年12月07日 投稿

冬期講習説明会第3週は12月10日(土)開催です!

 12月に入って一週間。区立中学では、続々と内申点の内示があり、連日私立高校との連絡に明け暮れる時期となりました。また、単願推薦希望の受験生を除き、これからいよいよ入試本番に向けて、力をつけて行かなければならない時期でもあります。...

小田原漂情

総合学習塾・言問学舎

高橋 藤大

2016年12月07日 投稿

離婚後、開運して、恋愛再婚できる

 バツイチ、バツ2、バツ3、子持ち 恋愛婚活3   離婚後の恋愛は、独身時代の恋愛とは違います  離婚後の恋愛をするとき、過去の離婚の傷から臆病になったり、 子供がいることに負い目を感じ、 恋愛相手と対等の関係を築けなかったりすることがあります。 離婚後の恋愛の成功の秘訣は、どんなパートナを選ぶかより先に、...

高橋藤大

離婚、開運、恋愛、再婚

高橋 藤大

2016年12月07日 投稿

バツイチ、バツ2、バツ3、子持ちなら、結婚相談所で出会い再婚できる

 バツイチ、バツ2、バツ3、子持ち、恋愛婚活2   再婚の為の婚活は、自分を好きになると素敵な相手が現れる  離婚後の恋愛は世間体を気にしがちですが、昔と違い再婚も増えています。 離婚後の恋愛も何ら珍しくありません。 自分で思っているほど人はあなたの事など気にしていません。 おおらかな気持ちで世間体など気にせずに堂々と恋愛していきましょう。...

高橋藤大

バツイチ、結婚相談所、出会い、再婚

工藤 正彦

2016年12月07日 投稿

トップ営業マンがつくるマニュアル

人間、誰しも得手、不得手がある。 優秀なプレーヤーが、必ずしも優秀なコーチになれるとは限らないのと同じである。 優秀な人材なら、きっとノウハウをいっぱい持っているはずだ。 だから、そのノウハウをマニュアルにしてもらおう。極めて自然な論理展開である。 しかし、である。 「ノウハウを持っている」のと、...

工藤正彦

マニュアル作成のポイント

庄司 英尚

2016年12月07日 投稿

脱藩型? 逃亡型?卒業型? 「転職理由」が人生を左右する?

この仕事をしているとプライベートも含めて転職の検討をしていて リアルに深刻な相談を受けることは結構あります。 その際に、冷静にアドバイスすることがほとんどですが 人生においての正解がどういう選択をすればいいのかは わかりません。結果論でやっぱりあの会社はやめておいた ほうがいいのになどと後から語る人は多いですが・・・。...

庄司英尚

退職・解雇

高橋 藤大

2016年12月07日 投稿

バツイチ、バツ2、バツ3、子持ち男性も、結婚相談所なら

 バツイチ、バツ2、バツ3、子持ち、男性婚活お悩み相談   なかなか次に踏み込む勇気が出ない  Q 「結婚相談所に入ろうか検討している46歳男性です。四年前に妻の浮気が原因で離婚してから、そろそろ次のパートナーを、と思ってはいるのですが、一度結婚に失敗したトラウマなのか、どうしても腰が上がりません。...

高橋藤大

バツイチ、バツ2、バツ3、子持ち、男性、

こばやし りえ

2016年12月07日 投稿

あなたはどのタイプ? 断捨離が進まない3つのタイプ(3)

『今まで様々な片付けにチャレンジしてきたけれど どれもうまくいかなくて・・・断捨離ならばと今までにない何かを感じました! だって、モノが多いのだから捨てなければいけないし・・・』 断捨離を片付けの最後の砦として 断捨離セミナーに勇気と希望をもって参加してくださる方のほとんどか 過去に 【片付けに挑んだけれどうまくいかなかった経験】がおありです。 片付けといえばモノの片付け。...

こばやしりえ

断捨離のヒント

高橋 藤大

2016年12月07日 投稿

バツイチ女性の開運婚活でお見合い

 バツイチ女性婚活お悩み相談(開運婚活、お見合い)   子供がいることを理由に断られてしまいそうで……。お悩み  「39歳バツイチ女性です。9歳になる子供がいます。子供が4歳の時に離婚し、それ以来シングルマザーとしてがむしゃらに頑張ってきました。...

高橋藤大

バツイチ、女性、開運、婚活、お見合い

金子 清隆

2016年12月07日 投稿

パスワードの再確認~女性芸能人のデータ盗み見事件に関連して

先日、複数の女性芸能人のメールサービスやデータ保存サービスなどに不正に接続し、保存されたメールや写真データなどを覗き見していた報道機関の社員が逮捕されました。報道によると、容疑者は「出来心でパスワードを突破することに喜びを感じ、ゲーム感覚でしてしまった」と供述しているようです。この容疑者は何らかの方法で被害に遭った女性芸能人の電話番号やメールアドレスを入手し、パスワードを推測して無断でログイ...

金子清隆

セキュリティ

堺 俊之

2016年12月07日 投稿

サイディングのデザイン、種類と選び方のポイント

注文住宅を建てる上でこだわりのポイントはいくつかありますが、その中でも住宅の雰囲気を大きく左右する「外観にもこだわりたい」という方は多いのではないでしょうか? 以前は外壁と言えばモルタルが主流でしたが、現在では新築戸建ての約70%がサイディングとなっています。...

堺俊之

サイディングの特徴

菅原 齋

2016年12月07日 投稿

「古い考えから脱却できない」リーダーは管理職失格!?

「どうして『古い考えから脱却できない』リーダーは管理職失格なのか?」という問いを立ててみると、大きく分けて2つの答えがあります。 まず一つ目は、会社は生き物と同じで常に変化しているということ。そしてもう一つは時代そのものが、現在、大きな転換点にあるということが挙げられると思います。...

菅原齋

管理職の課題

伊藤 翔太

2016年12月07日 投稿

高度管理医療機器の買取品目例

高度管理医療機器は、不具合が起きると生命に重大な影響を及ぼす医療機器です。 手術関連機器を中心に中古需要があるのですが、買取に出す際は業者選定にくれぐれも注意しましょう。各種許可の有無や取引実績などをしっかりと確かめ、法令違反にならないよう注意しながら進めるべきです。  高度管理医療機器は不具合が生じると生命の危険に直結する ...

伊藤翔太

医療機器の買取

山口 里美

2016年12月07日 投稿

◆民事信託業務を「本当に」担当することのできる専門家として◆~司法書士の業務~

おはようございます! 司法書士 行政書士 山口里美です。 流石、大雪とあって、今日の東京は寒いです。 昨日は、司法書士法人ソレイユの河合先生、杉谷先生 行政書士の松尾先生の合同出版記念パーティーに出席させていただきました。 私共コスモは、民事信託のご案件を共同受任させていただいております。 基調講演は、営業大学の吉野真由美先生。 流石、テンポよく明確なお話でした。...

山口里美

司法書士の業務

久保田 一美

2016年12月07日 投稿

なぜ、「資格」より「実績」・「実経験」が大切なのか?

みなさんの関心のあること、誰に相談していますか? 例えば、 ◎大切なお金に関すること ◎仕事や育児の相談 ◎化粧品、美容に関すること ◎ファッションのこと ◎ダイエットのこと  色々と悩みや不安があったりします。 そんなときに、話を聞いてみたい!と思う人は どんな人でしょうか。 仕事のことだったら、ロールモデルになるような先輩は 近くにいますか?...

久保田一美

キャリアカウンセリング

安澤 武郎

2016年12月07日 投稿

営業マネジャーは営業同行の腕をどう磨けば良いか?(2/2)

前回は、課題の分解を紹介させていただきましたが、 それを進める上でもう一つ多くの人が認識できていない点を共有しておきたいと思います。 物事の実践度合いを計る5ステップを表すと、下図のようになるかと思います。 様々なスキルを習得する際には全て当てはまるステップです。 「自分はやっています・できています」と仰る方も世の中には多いですが、...

安澤武郎

マネジメント

佐々木 恭子

2016年12月07日 投稿

今日は晴れ間が出ても寒そうですね

朝6時頃の空です.スゴイ寒い感じは今のところないです. 今日はこんなふうに朝のうちは雲が多く,日中は晴れ間が出てきます. しかし,晴れ間が出ても気温がね… 最高気温は11℃ぐらいまでしか上がりません. これは大体,東京のクリスマス頃の寒さです. クリスマス頃の寒さってどんなだたかなー?って思い出すのに 私が一番分かりやすいと思ったのは,大掃除の時の窓拭きです....

佐々木恭子

今日の天気

阿部 泰志

2016年12月07日 投稿

何事も習慣化

北区、荒川の学習塾、志学ゼミの中井川です 11月11日はぞろ目の日だったそうです! いろんな記念日が設定されているようですが・・・ 田端で30年の実績を持つ学習塾  志学ゼミの合格実績、成績UP実績 http://shigaku-zemi.at.webry.info/201505/article_18.htm まだ学校の定期テスト真っ最中のひともいると思います...

阿部泰志

中井川講師

竹内 鉄雄

2016年12月07日 投稿

中学生の読解力を試す短い設問

東京大学の新井教授は、次のような問を中学生に解いてもらったそうです。 「 Alexは男性にも女性にも使われる名前で、女性の名Alexandraの愛称であるが、男性の名Alexanderの愛称でもある。  この文脈において、以下の文中の空欄にあてはまる最も適当なものを選択肢のうちから一つ選びなさい。  Alexandraの愛称は(  )である。」...

竹内鉄雄

国語力向上のために必要なこと

小田原 漂情

2016年12月07日 投稿

「国語力.com」をリニューアルしました!作品別に検索できます!

 2013年7月の開設以来、2~3学期の高校の定期テストの期間には毎日数百人の方にアクセスしていただいている言問学舎プロデュースの、国語の勉強をお手伝いする国語専門サイト「国語力.Com」 をこのたび全面リニューアルし、ご覧になる方がすぐに作者名/作品名から読みたい記事を検索できるバージョンアップ版として、新規公開致しました!...

小田原漂情

国語

神尾 理

2016年12月07日 投稿

マイベストプロサイトでの掲載の終了のお知らせ

今月で、マイベストプロサイトへの掲載を終了することになりました。 今まで、コラム記事などを御覧いただいた方々には感謝いたしております。 今後は鍼神尾ホームページにて、今まで同様に、コラム記事などの更新を継続してまいります。...

神尾理

お知らせ

高伊 茂

2016年12月07日 投稿

サラリーマン川柳 いちおしー141

急激に寒くなりました。風邪など引かないよう、お気をつけ願います。 さて、NHK出版社『サラリーマン川柳 いちおし傑作選』の中から、 「サラリーマン川柳 いちおし」です。 おれの家なぜか心は借りぐらし ひらめのケン リストラで家事全般に腕あがり 捨吉 浮気せず上着は今年で七年目 白玉蜜豆 YouTube 「七年目の浮気」

高伊茂

人生100年

島田 彰子

2016年12月06日 投稿

コネクトシップ説明会に行ってきました

こんばんは。 今日も夜遅くって言うか、これをアップする時には翌日になっていることでしょう(笑) 昨日、今日と2日間窓掃除業者さんが入って居ました。3名で窓や雨戸、吹き抜け部分や天窓をピカピカにしてくれました。2日間外出は出来ないので在宅での打合せ等の予定でしたが、今日は急遽、留守をお願いして、私はコネクトシップ(CONNECTーship)説明会に参加するため渋谷まで行ってきました。...

島田彰子

婚活業界について

中川 明彦

2016年12月06日 投稿

シャンパングラス

入門でやるシャンパングラスです♪作ったのは上級者で、超細かい柄が大好きな方です。 修業のようにご自分に課題を課しているようです。

中川明彦

金井 美枝子

2016年12月06日 投稿

女性が希望する男性の条件は 案外低い

仲人士金井美枝子です。  求める男性の条件は3高から移り変わる   かつて3高とが持てはやされましたが、最近は、すっかりと3高ブームは、息を潜めました。  婚活中の女性の方々は、3高の様な男性には、滅多に出会えない事に気づき  実に現実的な条件で、 男性を探しています。  ごく普通の男性を求めて「3平」へ ...

金井美枝子

幸せになるために

高橋 藤大

2016年12月06日 投稿

バツイチ、バツ2、子持ち婚活の再婚はゆっくりわかってもらう

 バツイチ、バツ2、子持ち結婚は、ゆっくりわかってもらう  「自分のこと」は、 ゆっくりとわかってもらおう。 若い人と話していると、よく「私って、こういう人だから」というからこまる。 「私って、嘘をいえない人だから……」 「ほらだって、それでなくても私って、 人に気を使うタイプでしょう・・…こと前置きをしてから、...

高橋藤大

バツイチ、バツ2、子持ち、婚活、再婚

高橋 藤大

2016年12月06日 投稿

バツイチ、バツ2、バツ3、子持ち再婚は開運相性から

 バツイチ、バツ2、バツ3、子持ち再婚の絆  バツイチ、バツ2、バツ3、子持ち再婚などは、 一緒にピンチを体験した人で、 共に「心に残る人」同士の強い絆が生まれています。 若いカップルは、なぜスリルのある恐怖映画や、 おばけ屋敷、のようなところに好んで 入るのか。...

高橋藤大

バツイチ、バツ2、バツ3、子持ち、再婚、

竹内 鉄雄

2016年12月06日 投稿

「お前のファンを作れ」(先輩)

 東洋経済新報社「会社四季報」副編集長   山本直樹(明治大学文学部演劇学専攻卒業)   駆け出し時代に、先輩から「お前のファンを作れ」と言われたそうです。 取材相手から「この記者は話しやすい」とか「この記者なら正確に伝えてくれる」と 思われると、何かと目をかけてくれたり、教えてもらえたりするそうです。そういう取材先を 若手の頃に何人か見つけておきなさいとアドバイスされたのです。...

竹内鉄雄

心に残る言葉

工藤 正彦

2016年12月06日 投稿

わかっているのに……

「わかっているけど……」 このあとに、どんな言葉がくるのか。 「わかっているけど、やめられない」 とくれば、植木等が歌った“スーダラ節”である。かなり、古いが……。 別に言葉遊びや年齢当てゲームをしているわけではない。 「わかっているけど、つい……」と言うことが、身の回りに実に多いのだ。 先日、こんなことがあった。 「ポイントは、箇条書きで……」...

工藤正彦

マニュアル屋の独り言

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