「ウソの見抜き方」でビジネスを支援する元刑事のコンサルタント

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元刑事が教える「ウソの見抜き方」がビジネスに役立つと評判(2/3)

目の動きや仕草、質問への答え方で相手の本質がわかる 

目の動きや仕草、質問への答え方で相手の本質がわかる

 「たとえば採用面接では、下手な面接官ほど『趣味は? 最近読んだ本は?』など、質問が横にすべっていきます。これでは相手のことは何もわかりません。人間は言葉でウソをつくからです。趣味の話が出たなら、なぜそれが好きなのか? 趣味を通してどんな学びがあるか?など、ひとつの話題を深掘りして聞くことで、その人の本質が見えてきます」。相手から情報を引き出すという手法は、取り調べと一緒だと森さんは言います。「面接では、みんなうまい話で飾ったりして、自分をよく見せようとします。だから採用面接では、相手の過去を知り、未来を予測する作業が必要なのです」。いっぽう、面接官の好き嫌いや、『元気がいい』という印象だけで採用すると、後悔するケースが多いそうです。

 「目の動きや仕草からもウソが見抜けます。人はウソをつく時、手を後ろに隠したりポケットの中に入れることが多い。職務質問の時も、やましい人はつま先が前を向いていない。人は表情や言葉はコントロールできても、手や足の動きまではコントロールできないのです」

 セミナーでは、例え話やクイズを出し、笑いを交えて役立つ知識を教えています。「他のセミナーでは聞けない、元刑事ならではの事例を紹介しながら、最後まで飽きずに聞いてもらえるよう心掛けています。私は『参加者を寝かせない講師』ですから」。現場の話、体験に基づいた話には説得力があり、セミナー後のアンケートでも「楽しかった」「また聞きたい」など、満足度の高いコメントが多数寄せられています。

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刑事歴20年で鍛え上げた、人間心理を見抜く力

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