コラム

2011-07-27

保証書は必要なの?

保証書のサンプル

一昨日、昨日と、鑑定書と鑑別書の違いについてお話させて頂きました。
今日は「保証書」についてご説明したいと思います。

店で発行される保証書は、鑑定書・鑑別書と違って
記述内容に関して業界慣習がありません。

書かれている内容も、店それぞれで独自のものです。
しかし、共通して言える事は、保証書の持つ意味というのは

「販売した商品に関して責任を持ち、修理・リフォームの相談等も店が存続する限りお受けする」

ということだと思います。

そしてまた、鑑定書、鑑別書の代わりの役割を果たすという場合もあります。
たとえば保証書に「サファイアリング」とあれば、
鑑別書がついていなくても販売店が
「この指輪にセットされた石は間違いなくサファイアです」と
保証したことになるからです。

しかし、通常、ファッションジュエリーなどのアイテムには
正式な保証書を付けない場合も多いでしょう。
この場合はできるだけお客様が保証書の代わりとして領収書を
保存しておく事をおすすめします。
修理などを依頼する場合、そのお店で購入したことの証明にもなりますし、
購入時期が分かり、店側は修理やメンテナンスの事前情報にもなるからです。


鑑定書、鑑別書、保証書の意味をよく理解して、
(ただし、それらに過剰に振り回されないようにして)
宝石やジュエリーを安心して購入して頂き、日々楽しんで頂ければと思います。


参考コラム
※「鑑定書・鑑別書・保証書の違い、分かりますか?」
http://mbp-tokyo.com/aoyama21/column/8063/
※「鑑定書って何でしょう?」http://mbp-tokyo.com/aoyama21/column/8096/
※「鑑別書って何でしょう?」http://mbp-tokyo.com/aoyama21/column/8102/


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青山宝飾 / 青山 陽子 
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