戸田久実 - 現場で生きるコミュニケーション研修の講師

トップクラスのキャリアと幅広いレパートリー

　「コミュニケーション研修は受けることがゴールではありません。私の研修で学んだことを通して、受講者の方ご本人が、職場でかかえる問題を解決できたり、現場に合わせて実際にご活用いただける。それで初めて研修を受けた意義が生まれるのではないでしょうか」キラキラした笑顔と折り目正しい話し方でお答えくださったのは、アドット・コミュニケーション株式会社・代表取締役の戸田久実さん。

　戸田さんは20年以上のキャリアを誇るコミュニケーション研修講師。今まで200以上の大手企業や官公庁、病院、教育関係機関などでコミュニケーションに関わるさまざまな研修を行い、年間170件以上の依頼をこなす戸田さんは、（株）話し方研究所主任教授や（財）日本電信電話ユーザ協会の電話応対技能検定指導者級など、数々のプロフェッショナルな肩書きをお持ちです。

　戸田さんの研修ラインナップは幅広くて、豊富。「今、需要が高いのが『アサーティブコミュニケーション』ですね。もちろん、『新人研修』『クレーム対応』『ビジネスマナー』『接客接遇力アップ』『プレゼンテーション』といった研修から、『交流分析』『交渉力』など、コミュニケーション能力により磨きをかける研修や講演もしています。そのほとんどが、綿密な事前ヒアリングにより、それぞれの企業・団体様のニーズにマッチするようカスタマイズされた研修です」

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