コラム

2014-10-16

介護事業経営者に必要な3つの事項とは?

介護福祉経営士1級のテキスト「介護福祉経営概論」(宇野 裕 編著)を読んでいます。

それによると、介護事業所の経営者の皆様には、次にご紹介する3つの力が必要だとか。

仕事柄、経営者の皆様に多くお会いしてきた私も共感できる部分が多かったので、
今日は換骨奪胎してその内容をご紹介いたします。

1.専門知識

介護福祉に関する専門知識はもとより、経営全般にわたる
実践的な専門知識の取得は必須です。

ヒューマンビジネスや人的資源重視という特殊性がある介護福祉経営においては、
人事労務管理または人的資源管理は重要な分野であり、
介護保険制度以前の財務管理に慣れてきた社会福祉法人においては、
実践的財務管理も重要。

「介護福祉分野での経験の長い人ほど、介護福祉に関する知識、経験を優先し、
とかく経営全般についての知識、経験を軽視するケースが多い」

とも言っていますが、
確かに私がお話しする福祉畑出身の経営者の方は、そういう傾向が強い気がします。
(逆に、他業種から参入してきた方は経済効率優先の方が多く、
それはそれで問題を引き起こしているようですが…。)

2.社会人としての常識

専門知識は、社会人としての常識があってこそのもの。
「専門バカ」では通用しません。

介護福祉や医療における個人やチームにおける専門性は、
その人の社会性や教養、倫理性や道徳性の上に成長するものであり、
それの基盤が無ければ活性化することはできない、というのです。

確かに、いくら専門的な知識が豊富でも、社会人としての一般的な常識や、
職場の人間・ご利用者様などとのコミュニケーションがきちんと取れないようでは、使い物になりません。

私の関与先でも、経営者が「自分は経験豊富だから」「仕事ができるから」といって、
職員に対し横暴な態度を続けていた結果、組織が委縮しそれ以上の発展がない、
というところがありますので、これも注意が必要なところです。

3.意思決定力と組織運営力

介護福祉だけでなく、全ての事業の経営者に当てはまることでしょう。

これらは、「経営管理者」(保守的)と「企業家」(革新的)という
二つの資質がなければ実践するのは難しいとのこと。

「経営者たらんとする者は、本人がその役割を明確に意識し、
たゆみない努力を積み重ねていくことが必要。」

「夜が明けるから目が覚めるのではない。目が覚めるから夜が明けるのだ」
(元日本福祉大学教授 医師 田原孝氏)

と言う言葉に、(経営者の端くれである)私も襟を正される思いです。


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