コラム

2014-08-05

「すき家」の問題と介護事業所

先日、牛丼チェーン「すき家」を展開するゼンショーホールディングスが、
労働環境改善のための「第三者委員会調査報告書」を発表しました。

多い者では月間労働時間が400~500時間にのぼる、
深夜の一人勤務体制(いわゆるワンオペ)、
過労による交通事故の増加など、いまどきこんなひどい会社があるのかと、
目を疑うような内容でした。

結局、このような酷い労働環境を放置しておいたため、
すき家は全国で100店舗以上が閉店に追い込まれたわけですが・・・。

でも、この件は決してすき家だけの問題ではないと思うのです。

ここまでの劣悪な環境ではないにせよ、福祉、介護業界は
「キツイ、給料が安い、汚い」といった有難くない評判が付いてまわります。

「こんな給料では食べていけないし、結婚も出来ない」
「夜勤がきつくて続かない」

顧問先の職員さんからのこういった声はしばしば耳にしますし、
夜勤明けの職員さんが、過労のために帰宅途中に交通事故を起こす、
という労災申請も何件も扱いました。

でも、心優しい彼らは、「お年寄りのため」「地域のため」という「使命感」から、
辛い仕事でも頑張って下さって いるのです。

そんな職員さんの「好意」に甘えたままで、 今のまま労働環境、待遇が改善されなかったら・・・。

近い将来「すき家」のように、「人手不足で事業所閉鎖」といった事態が
いつおきてもおかしくありません。
(実際に、ある地域ではヘルパーさんが足りないために、 新規事業所の開業が
出来ないところもあると聞きました。)

もしも、今そこにある介護事業所が閉鎖したら、ご利用者様は、そのご家族様は、
どうしたらよいのでしょうか?

国も、自治体も、そして事業所も、本気で職員さんの労働環境や待遇の改善を考えなければ、
一飲食店が閉店するのとは比べ物にならないほどの影響があるのは明白です。

すき家の問題は、会社としての労務管理の杜撰さが その原因の一つです。

無駄な残業はさせていないか、一人の職員に負担が かかりすぎていないか、
深夜勤務の体制は十分か等・・・。

自社の現状を把握すれば、おのずと改善策が見えてくるはずです。

この記事を書いたプロ

アクティ労務管理事務所 [ホームページ]

社会保険労務士 五井淳子

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